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One Hit Wonder
December 22, 2022
Répondu

lecture musique via lecteur cabasse

Je n’arrive pas a lancer les titres sur l’application liée à mon enceinte Cabasse. J’ai un message d’erreur « serveur introuvable » alors que cela fonctionne très bien avec un autre compte deezer sur cette même enceinte. 
par ailleurs je n’arrive pas à ajouter de titres sur mes anciennes playlist peut être ces 2 problèmes sont liés ?  Merci

    Meilleure réponse par Georges05

    Je suis passé par le site Cabasse.com , en bas de la page d’accueil , rubrique contact , créer un ticket  …

    Sinon leur réponse est venue de cette adresse : sav-vp@cabasse.com

    voici la réponse :

    Deezer ayant fait une mise à jour, il apparait que certain de nos produits, dont le votre, soient impactés avec une connexion impossible au serveur Deezer via notre application en Wifi.

    Nous en sommes vraiment navrés et mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème rapidement.

    Cordialement,
    Le S.A.V Cabasse

     

    17 commentaires

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    December 28, 2022

    Hello @boti01, as-tu le même abonnement pour ces deux comptes ?

    Concernant l’ajout des titres sur les playlists de ce deuxième compte, serait-il possible que tu ne sois pas connecté au compte à l’origine de ces playlists, ce qui t’empecherait de les modifier ?

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    Guitar Hero
    September 19, 2024

    Bonjour, 

    J'ai le même problème un message d'erreur "serveur introuvable" via l'application Çabasse. A-t-on résolu ce problème ? 

    Mon compte est un compte premium+. 

    Si on peut m'aider sur le sujet c'est top 

    Fred 

    Véronique.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    September 19, 2024

    Bonjour, 

    J'ai le même problème un message d'erreur "serveur introuvable" via l'application Çabasse. A-t-on résolu ce problème ? 

    Mon compte est un compte premium+. 

    Si on peut m'aider sur le sujet c'est top 

    Fred 

    Bonjour @Deuffrey est-ce que tu peux désinstaller carrément Deezer ? Et aussi l’application Cabasse ensuite tu refais l’association ? 

    Guitar Hero
    September 19, 2024

    Je viens de le faire et j’ai toujours le même message malheureusement.

    Véronique.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    September 20, 2024

    Je viens de le faire et j’ai toujours le même message malheureusement.

    Bonjour @Deuffrey dans ce cas il faut que tu contactes le support tu leur donnes le maximum d’informations et ils pourront le remonter aux développeurs.

    Hitmaker
    October 12, 2024

    Bonjour ,

    J’ai le même problème .

    J’ai posé la question à Cabasse qui m’a répondu que cela venait d’une mise à jour de Deezer

    et qu’ils sont sur le coup.

    Guitar Hero
    October 12, 2024

    @Georges05 merci pour ta réponse car j'étais à 2 doigts de quitter la plate-forme étant donné que celle concurrente marche nickel sur mes enceintes.

    Ils pourraient prévenir quand même... 

    Guitar Hero
    October 19, 2024

    Bonjour j'ai le même problème avec le stream source cabasse : serveur introuvable. Qui puis je contacter ? Avez vous une adresse mail, un téléphone ? Merci pour votre aide. 

    Georges05Réponse
    Hitmaker
    October 19, 2024

    Je suis passé par le site Cabasse.com , en bas de la page d’accueil , rubrique contact , créer un ticket  …

    Sinon leur réponse est venue de cette adresse : sav-vp@cabasse.com

    voici la réponse :

    Deezer ayant fait une mise à jour, il apparait que certain de nos produits, dont le votre, soient impactés avec une connexion impossible au serveur Deezer via notre application en Wifi.

    Nous en sommes vraiment navrés et mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème rapidement.

    Cordialement,
    Le S.A.V Cabasse

     

    Guitar Hero
    October 20, 2024

    Bonjour merci beaucoup pour ces informations. Je vais contacter le SAV cabasse. Une question : depuis la réponse de cabasse, est-ce que cela refonctionne chez toi ?