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One Hit Wonder
Surreau Nathalie
One Hit Wonder
May 29, 2021

Impossible de me connecter sur ma TV

Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte Deezer sur ma télévision lorsque je tape mon adresse mail et mon code secre il m’indique identifiant inconnu alors que sur mon téléphone pas de soucis 

    1 commentaire

    Nanouk C.
    Super User
    Nanouk C.
    Super User
    May 29, 2021

    Bonjour @Surreau Nathalie ,

    De quelle marque est votre télévision ?

    Si c’est une LG, c’est un problème rencontré actuellement par de nombreux utilisateurs. Plusieurs sujets ont été créés, je vous laisse le lien avec l’un d’eux, où on voit que ce bug d’identifiant a été remonté aux équipes de Deezer : 

    Si c’est une autre marque, pouvez-vous le préciser ? Merci.

    Bonne journée

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