Impossible d associer mon compte à ma télé Phillips

Bonjour

J ai souscri un abonnement deezer prenuim

Et avec mon adresse mail et mon mot de passe correct sur ma télé Phillips

Cela me marque vos identifiants ne sont pas correct

Hors j ai associé avec les mêmes identifiantd sur le portable de ma femme

Comment cela ce fait il ?

Faut il un autre abonnement ?

Merci d avance

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Bonjour @Frederic Languille,

Alors rassurez-vous, il n’est pas nécessaire d’avoir un abonnement spécifique pour la télé ^^

Cependant, c’est étrange que cela ne fonctionne pas. Par hasard, y a-t-il des mises à jour disponible pour votre TV?

Cordialement

Je suis utilisateur de Deezer comme vous, je passe juste un peu de mon temps à aider les autres ;)

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Bonjour @Frederic Languille, est-ce que tu parvenais à te connecter auparavant ?

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864

J’ai le même soucis

avez vous réussi à le résoudre ?
merci

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Bonjour @Amanda Pedro, de nombreux utilisateurs nous ont fait par d’un problème similaire, nous transférons tous vos retours aux équipes.

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864

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