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Guitar Hero
May 24, 2021
Répondu

Homepod : Deezer n'est pas pris en compte comme service musical par défaut

Bonjour !

Je voudrais faire un retour d'expérience de Deezer sur Homepod mini :

J'ai appliqué à la lettre toutes les consignes pour faire de Deezer le service musical par défaut. À l'écran c'est bien validé. 

Par contre à l'usage, quand je demande une musique (sans donc préciser le service musical, vu que c'est censé être Deezer par défaut), le Homepod cherche dans la bibliothèque d'Apple Music et non sur Deezer.

Pour avoir Deezer, il faut que je le précise alors qu'il devrait être choisi d'office !

Avez-vous eu des retours de ce genre ?

C'est frustrant que cela ne fonctionne pas alors que ça devrait :-)

Merci à vous pour votre retour !

    Meilleure réponse par Mareen

    Bonjour, 
    J’allais poster un nouveau sujet … mais je vois qu’il existe déjà !
    Je viens d’acquérir le HomePod Mini et avec les OS d’Apple en version 15 (sur mon iPhone et sur le homePod)  et on a toujours le même problème !
    Je suis donc aussi obligé de toujours préciser le service Deezer.
    Qu’en est-il aujourd’hui ?

    Merci

    Bonjour @VincentN , 

    Je n’ai pas de nouvelles infos. Désolée ! 

    23 commentaires

    Leila
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    May 26, 2021

    Bonjour @Fourmi39,

    Nous n’avions pas eu de retour similaire jusqu’ici, merci beaucoup pour ton message qui est bien transmis à nos équipes ! 

    #WeAreDeezerCommunity
    Fourmi39Auteur
    Guitar Hero
    May 26, 2021

    Merci Leila pour la réactivité !

    Dans l'attente d'avoir un retour de la part des équipes techniques 😀

    Leila
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    May 28, 2021

    Salut @Fourmi39 !

    J’ai vu avec nos équipes du coup, le problème a bien été identifié mais se trouve du côté d’Apple. Ils vont corriger ça mais malheureusement on n’a pas de visibilité sur le délai.

    J’ai déplacé ta question dans un sujet à part pour que l’on puisse te tenir au courant plus facilement. :slight_smile:

    Merci !

    #WeAreDeezerCommunity
    Fourmi39Auteur
    Guitar Hero
    May 28, 2021

    Merci Leila pour ton retour !!! 👍

    D'une certaine façon ça me "rassure" que le bug ait été identifié, maintenant patientons pour la résolution de ce problème !

    Merci d'avoir mis un sujet spécifique sur ce dossier, ça permettra d'avoir un suivi attentif.

    En espérant qu'Apple ne traîne pas trop 😉

    À très vite !

    Roadie
    June 19, 2021

    De mon côté c’est plus le côté « infini » du flow qui ne fonctionne pas, ça me joue 3-4 morceaux de mes coups de cœurs et après s’arrête de fonctionner. De plus certains morceaux ne se jouent pas lorsque je le demande (ça fonctionnait avec Apple Music) Là le homepod me dit qu’il joue le morceaux mais rien ne se passe. C’est un bon début mais encore perfectible, pour mon flow je repasse en AirPlay pour pouvoir profiter de la sélection de Deezer et éviter que la musique s’arrête

    Fourmi39Auteur
    Guitar Hero
    June 19, 2021

    Bonjour Leila !

     

    Y a-t-il un retour de la part d'Apple au sujet du problème évoqué ?

     

    Merci d'avance !

    Cordialement 

    Ultimate Superstar
    June 20, 2021

    Bonjour @Fourmi39, pas encore pour le moment.

    Bien à toi

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Fourmi39Auteur
    Guitar Hero
    July 16, 2021

    Bonjour !

    Apple a-t-il avancé sur le sujet ?

    Ce serait cool que le dossier avance quand même ☺

    Merci d'avance !

    Ultimate Superstar
    July 17, 2021

    Bonjour, je suis bien d’accord, malheureusement je n’ai pas eu de nouvelles à ce sujet.

    Bon week-end

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Fourmi39Auteur
    Guitar Hero
    August 25, 2021

    Bonjour Kévin !

     

    Y a-t-il des avancées sur le sujet en cours ?

    Apple ne semble pas vraiment réactif, quand même…

    Merci d'avance pour le retour @Kevin Deezer