Google nest audio associés - interruption playlist

Bonjour à tous,

J’ai récemment fait l’acquisition de deux NEST MINI et deux NEST AUDIO.

Aucun soucis pour les nest mini qui fonctionnent très bien.

J’ai créé une “paire d’enceinte”, en associant les deux NEST AUDIO pour obtenir un son stéréo.

Lorsque je lance des musiques via deezer premium, pas de problèmes. Lorsque je souhaite lancer “met les musique les plus écoutées sur deezer”, j’ai ce message : “Une erreur s’est produite, veuillez réessayer”.

Je précise que j’obtiens ce message QUE lorsque les enceintes sont associées en mode stéréo. La même commande vocale fonctionne très bien sur les NEST MINI, et les NEST AUDIO si utilisées séparéments (j'ai testé de les dissocier pour voir, cela fonctionne ensuite…)

J’ai redémarré ma boxe, rien n’y fait, j’ai tout réinstallé, pareil.

A l’aide….

Bonjour à vous deux, @Apophis j’ai déplacé ton commentaire ici, car j’ai remarqué que vous avez tous les deux un problème très similaire. @stephane.v, as-tu remarqué cela depuis longtemps ?

Bonjour @Kevin Deezer,

Depuis le 25 décembre… Mais ce n’est pas très significatif : j’ai eu un 2eme Nest Audio à Noel. Avant, je n’en avais qu’un et donc pas ce problème.

Ah d’accord, merci quand même. Je vais envoyer une demande avec les informations que vous m’avez tous les deux données auprès de l’équipe.

Merci pour le retour

Bonjour,

Des nouvelles concernant l'équipe. Même problème pour moi sur 2 Nest Audio associées...

Bonjour,

Même problème avec 2 nest audio associés en mode stéréo...coupure après 2/3 musiques ou message "une erreur est survenue".

Pire lorsque je créé un groupe avec 2 nest audio (en mode stéréo) et par ex un nest hub max pour diffuser dans le salon et la cuisine cela bug quasiment tout de suite.

Ce problème n'était pas présent il y a 2/3 mois car j'utilisais très régulièrement cette configuration mais là j'attends désespérément un correctif qui ne vient pas d'où ce post…

J'espère que vous trouverez rapidement une solution pour ce désagrément.

Bien cordialement.

Christophe.

Problème résolu pour moi, j'ai résilié et je passe chez Spotify.

Bonjour, j'ai le même problème. Quelqu'un l'a il résolu ? 

Bonjour,

Cela m’intéresse également car j’ai exactement le même problème. C’est extrêmement pénible et je vais finir par résilier et aller chez la concurrence.

Mercid’avance

Si ça peut aider. Voilà, sans l’utilisation de Deezer je rencontre le même problème avec mes 2 Google Nest. Il ne sont pas suffisament éloignés l’un de l’autre. Alors, les 2 reçoivent la commande vocale en même temps et cela cause un conflit. Résolution: ajuster séparément la sensibilité des micros à l’aide de l’application Google Home.