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One Hit Wonder
sgalliot
One Hit Wonder
October 7, 2026
Question

Erreur connexion avec ampli Onkyo

Bonjour, depuis une semaine je n'arrive plus à me connecter à Deezer avec mon ampli Onkyo TX-8130. Le message suivant s'affiche systématiquement :

"Deezer

Connection Error.

The server connection could not be established or was terminated early. Please try again later."

 

Il s’agit du même problème qui s’était déjà produit il y a 2 ans, et qui était dû à un dérangement du serveur chez Onkyo (voir discussion ci-dessous)… Pouvez-vous les contacter pour savoir ce qu’il en est ?

 

 

Merci d’avance pour vos réponses !

    3 commentaires

    Madmix
    Super User
    Madmix
    Super User
    October 8, 2026

    Bonjour sgalliot,

     

    Alors, pour commencer, je t'invite à consulter le conseil ci-dessous via le lien actif :

     

    https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115004368825-Probl%C3%A8mes-pour-%C3%A9couter-de-la-musique-sur-mobile

     

     

    Je t'invite également à contacter le support, qui pourra certainement t'apporter des réponses si besoin.

     

    https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

     

     

    N'hésite pas à revenir si besoin.

     

    Bien cordialement,

     

    Madmix, Super User de l'entraide 🎧

    Les mises à jour sont d'une grande importance, nous vous encourageons à consulter régulièrement votre Play Store.
    Guitar Hero
    JacIvan
    Guitar Hero
    October 10, 2026

    Bonjour;

    Je constate chez moi le même problème que sgaliot, comme il ya 2 ans.

    @Madmix : merci pour le lien, mais il est sans rapport avec la question/le problème.

     

    One Hit Wonder
    sgalliotAuteur
    One Hit Wonder
    October 12, 2026

    J'ai contacté Onkyo, ils disent que le dérangement ne vient pas de chez eux :

     

     

    "Gabriel (Onkyo Product Support)

     

    Oct 12, 2026, 10:12 AM EDT

     

    Hello,

    Thank you for reaching out.

    At this time, we are unable to identify a fault with the receiver itself, and the issue may be originating from the Deezer service.

    We recommend taking the following steps:

    Verify that the receiver is updated to the latest firmware version.

    Restart your network router and test the connection again.

    If the issue remains, contact Deezer support for further troubleshooting.

    Please note that older receivers may no longer be fully compatible with certain streaming services if those services have changed their platform requirements over time. 

    This can sometimes occur when a device has not received firmware updates for an extended period.

    As this appears to be outside our scope of support, there is unfortunately no additional troubleshooting we can offer at this time.

    Thank you for your understanding.

    Regards,

     

    Gabriel

     

    PAC Audio Company

    By Gentex Corporation

     

    Onkyo (800) 229-1687

     

     

    Galliot Stephane

     

    Oct 10, 2026, 4:53 AM EDT

     

    For about a week now, I have been unable to connect my TX-8130 to Deezer; there seems to be an issue with the Onkyo server... I encountered the same problem about two years ago, but it was eventually resolved by your technical teams.

    Can you resolve this issue?"

    Conditions GénéralesAccessibility statement