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One Hit Wonder
November 26, 2022
Répondu

Deezer sur Samsung Galaxy Watch 4

Bonjour je n'arrive pas à lancer la musique via l'application deezer sur ma montre Samsung g galaxy watch 4.

L'application téléphone est bien apparé à mon compte deezer téléphone. 

cela affiche Activee bluetooth ( qui est bien active)

ça mouline

Et il ne trouve pas d'appareils

J ai les dernières versions d'os sur le Samsung s20 et sur la watch 4

J ai enlevé la bêta version et supprime rei stalle les applications des deux côtés. 

Rien ne marche. 

Merci de votre aide.

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Hello à vous deux,

Notre Super User @Madmix a rencontré un souci sur sa watch et la technique suivante a permis de régler le problème : réinstaller l’app depuis le Galaxy store 

Pouvez-vous la tenter également ?

22 commentaires

Roadie
December 30, 2022

Bonjour,

 

J’ai fait à trois reprise les recommandation de Madmix.

J’ai installé et désinstallé et ça ne fonctionne toujours pas.

Lors d’une première connexion, cela fonctionnais parfaitement. ensuite impossible de me connecter sauf via uniquement le play de samsung, ce qui n’est pas la meilleur option.

Merci beaucoup pour votre aide

Madmix
Super User
Super User
December 31, 2022

bonjour lili94, je comprends pas, si tu as réussi à installer deezer et à te loguer,  il n'y a pas de raison que ça ne fonctionne pas par la suite,  as tu fait une mauvaise manipulation , as tu fermés l'application ( ne jamais le faire). 

peux-tu me donner plus d'informations stp.

Car pour moi deezer fonctionne très bien sûr toutes mes montres ( watch 4, 5 et 5 pro) .

si jamais après l'installation et le log, après 1 a 2 jours il y a une mise a jour de l'application Deezer de la montre. Cette  mise à jour et importante comme toute les mises à jours de tes applications sur ta montre.

Concernant Deezer tu as les mises à jours de l'application( montre) et les mises à jours standards de l'application sur ton portable via le play store. 

Les MAJ via le play store sont valables pour Deezer montre.

pour résumer tu as deux mises à jours à faire de temps en temps. celles pour ton portable et celles pour ta montre.  

voilà lili donne moi un retour,  pour que je puisse t'aider et te guider. 

bon week-end, et je te souhaite de belles fêtes de fin d'année, ainsi que tout mes vœux de réussite et de petits bonheur pour cette nouvelle année 🍾🍾🍾🍾🍾

Bien à toi 🙏

Amicalement 

Madmix super users de l'entraide 😺

Les mises à jour sont d'une grande importance, nous vous encourageons à consulter régulièrement votre Play Store.
Roadie
January 3, 2023

Bonjour Madmix,

 

Une bonne année et bonne santé 2023 !!

Tout d’abord, merci de ta disponibilité et ton aide pour répondre à mes questions.

C’est vraiment sympathique et appréciable.

 

Donc, oui j’avoue que je me suis déconnecté, donc j’ai désinstaller ensuite réinstaller, montre et mobile.

J’ai l’application qui s’affiche, avec mon flow et mes albums, mais dès que je sélectionne l’icone flow pour lancer la lecture, il affiche le titre du morceau, tout de suite après il affiche Bluetooth Activé en bleu et il mouline…

Lorsque, je sélectionne paramètre dans deezer de ma montre, alors il affiche déconnexion, je sélectionne, il affiche Bienvenue sur Deezer connecte-toi pour écouter de la musique, en surbrillance rouge en dessous apparait se connecter avec le téléphone, je sélectionne, et connexion qui mouline et affiche bonjour lili94, mais lecture impossible de la musique il mouline.

Donc, si tu peux m’aider et trouver la solution !

Je suis accro à Deezer, j’ai sur la galaxy watch 5, que l’on m’a offert pour noël !

les deux pour moi sont indissociable, je viens de prendre un abonnement d’essai chez Deezer mais si cela ne fonctionne pas je me vois obligé d’utiliser sans grande joie Spotify… qui fonctionne parfaitement sur la galaxy et résilier mon essai et abonnement qui ne me serviront à rien.

@Chloé-Deezer , merci aussi de votre aide et retour sur ce sujet.

 

Merci encore pour ton aide.

Amicalement,

Lili

 

Roadie
January 6, 2023

Bonjour,  moi je ne peux pas télécharger mes playlists sur ma montre .Le téléchargement se bloque et n'arrive jamais au bout.

J'ai tout essayé : installé,  desinstallė ect…

Merci.

Roadie
February 15, 2023

Bonjour à tous,

@lili94 je suis dans exactement le même cas que toi, et j'ai réessayé la procédure à plusieurs reprises mais rien n'y fait. Je ne peux pas écouter deezer sur ma montre en haut parleur, par contre ça fonctionne en connectant mes buds. 

Merci d'avance pour toute aide,

G2F

Rising Star
April 7, 2023

Bonjour @G2F 

La lecture sur haut parleur n’est pas autorisé par google. 

Par ailleurs, @flolos nous avons fais une mise à jour récente qui corrige certains problèmes de téléchargement. 

Est-ce que vous pouvez me dire si vous rencontrez toujours le problème ? 

Bonne journée, 

Hugo

 

 

One Hit Wonder
March 30, 2024

Hello,

Nos équipes sont au courant et le souci devrait être réglé au plus vite, désolée pour le dérangement. 

Bonjour, le problème est toujours d'actualité, je ne peux pas commander Deezer depuis ma watch4. Et comme je suis sur un Oppo, je n'ai pas accès au Galaxy store pour faire ce que @Madmix recommande. 

Help !🙏🏻

Guitar Hero
July 10, 2024

@Madmix 

Comme tout le monde présent ici, je rencontre le même souci…

Je suis tes explications:

Installation sur la montre depuis le play store de la montre

Installation sur le téléphone depuis le Galaxy store

Or, Deezer est introuvable sur le galaxy store 😢

Un update à mettre en place?

Merci 

Roadie
December 5, 2024

@Madmix J'ai tout réinitialiser et toujours pas de deezer sur ma montre... 

Madmix
Super User
Super User
December 5, 2024

Bonjour lasev63,

 

Peux-tu m'indiquer le modèle de ta montre, s'il te plaît ?

 

Si c'est bien une Samsung, va dans les applications de ta montre et recherche Deezer. Une fois trouvé, télécharge l'application. Une fois téléchargée, effectue la liaison montre/Deezer sur ton téléphone.

 

Je te laisse un tips  à consulter avec le lien actif ci-dessous :

 

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115004423629-Deezer-sur-Android-Wear

 

 

Ce conseil te donnera toutes les informations concernant Deezer et Android Wear.

 

Madmix, super user  de l'entraide 🎧

Les mises à jour sont d'une grande importance, nous vous encourageons à consulter régulièrement votre Play Store.