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One Hit Wonder
Jeanne70
One Hit Wonder
mai 22, 2022 12:46 PM UTC
Répondu

deezer ne fonctionne plus

Bonjour  , mon application deezer ne fonctionne plus depuis plusieurs jours je ne comprend pas ce qui se passe. Merci à vous

    Chloé-Deezer
    Chloé-DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    mai 27, 2022 3:29 PM UTC

    Bonjour @Jeanne70, as-tu tenté de réinstaller l’app et supprimer le cache (cela supprimera tes téléchargements si tu en as) ? Cela débloque la majorité des problèmes de lecture.

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    Voir dans le fil

    8 commentaires

    Clem25
    Ultimate Superstar
    Clem25
    Ultimate Superstar
    mai 23, 2022 6:19 AM UTC

    Salut @Jeanne70 

    Peux-tu être plus précise sur le problème que tu as pour que l’on puisse t’aider? 

    Bonne journée 🙂

    (Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^
      One Hit Wonder
      Jeanne70Auteur
      One Hit Wonder
      mai 23, 2022 11:15 AM UTC

      Lorsque je veux écouter une musique ça tourne mais il ne se passe rien du tout. L'application peut tourner pendant plusieurs minutes sans que cela fonctionne 

        Chloé-Deezer
        Ultimate Superstar
        Chloé-DeezerRéponse
        Ultimate Superstar
        mai 27, 2022 3:29 PM UTC

        Bonjour @Jeanne70, as-tu tenté de réinstaller l’app et supprimer le cache (cela supprimera tes téléchargements si tu en as) ? Cela débloque la majorité des problèmes de lecture.

        (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
        Guitar Hero
        Bob427
        Guitar Hero
        août 11, 2022 9:11 PM UTC

        Pouvez vous me débloquer ? Impossible de lire une musique depuis 4j...tjs le mm message lecture impossible 

          Ultimate Superstar
          Kevin Deezer
          Ultimate Superstar
          août 14, 2022 9:24 AM UTC

          Bonjour @Bob427, je t’invite à suivre la méthode décrite dans cet article : 

           

          https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
          One Hit Wonder
          Gordon cvercko
          One Hit Wonder
          sept. 6, 2023 5:30 PM UTC

          Mon application ne fonctionne plus. Que faire ?

          Lea.Deezer
          Ultimate Superstar
          Lea.Deezer
          Ultimate Superstar
          sept. 8, 2023 7:46 AM UTC

          Bonjour @Gordon cvercko, ce message indiquerait un souci au niveau du stockage. Pourrais-tu vider le cache de ton application, et augmenter son espace alloué ?

          Elle/elle ✨
          One Hit Wonder
          Gordon cvercko
          One Hit Wonder
          sept. 8, 2023 6:13 PM UTC

          Bonjour Léa, j'ai réinstallé l'appli, ça remarche mais j'ai perdu tous mes téléchargements. C'est embêtant pour écouter la musique hors connexion. De toute façon la fonction d'écoute hors connexion ne fonctionne pas vraiment bien quand il n'y a pas de réseau l'écoute des titres téléchargés ne démarre pas automatiquement. Idem quand on veut économiser les données les titres téléchargés ne sont pas lus en priorité. 

          C'est dommage.

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