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Répondu

deezer ne fonctionne plus

J
One Hit Wonder

Bonjour  , mon application deezer ne fonctionne plus depuis plusieurs jours je ne comprend pas ce qui se passe. Merci à vous

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Bonjour @Jeanne70, as-tu tenté de réinstaller l’app et supprimer le cache (cela supprimera tes téléchargements si tu en as) ? Cela débloque la majorité des problèmes de lecture.

    8 commentaires

    Clem25
    Ultimate Superstar
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    • Clem25
    • Ultimate Superstar
    • May 23, 2022

    Salut @Jeanne70 

    Peux-tu être plus précise sur le problème que tu as pour que l’on puisse t’aider? 

    Bonne journée 🙂

    (Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^
    Chloé-Deezer
    J
    One Hit Wonder
    • Jeanne70
    • Auteur
    • One Hit Wonder
    • May 23, 2022

    Lorsque je veux écouter une musique ça tourne mais il ne se passe rien du tout. L'application peut tourner pendant plusieurs minutes sans que cela fonctionne 

    S
    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
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    • Chloé-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • Réponse
    • May 27, 2022

    Bonjour @Jeanne70, as-tu tenté de réinstaller l’app et supprimer le cache (cela supprimera tes téléchargements si tu en as) ? Cela débloque la majorité des problèmes de lecture.

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    B
    Guitar Hero
    • Bob427
    • Guitar Hero
    • August 11, 2022

    Pouvez vous me débloquer ? Impossible de lire une musique depuis 4j...tjs le mm message lecture impossible 

    S
    K
    Ultimate Superstar
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    • Kevin Deezer
    • Ultimate Superstar
    • August 14, 2022

    Bonjour @Bob427, je t’invite à suivre la méthode décrite dans cet article : 

     

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    G
    One Hit Wonder
    • Gordon cvercko
    • One Hit Wonder
    • September 6, 2023

    Mon application ne fonctionne plus. Que faire ?

    Lea.Deezer
    Community Manager
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    • Lea.Deezer
    • Community Manager
    • September 8, 2023

    Bonjour @Gordon cvercko, ce message indiquerait un souci au niveau du stockage. Pourrais-tu vider le cache de ton application, et augmenter son espace alloué ?

    Elle/elle ✨
    G
    One Hit Wonder
    • Gordon cvercko
    • One Hit Wonder
    • September 8, 2023

    Bonjour Léa, j'ai réinstallé l'appli, ça remarche mais j'ai perdu tous mes téléchargements. C'est embêtant pour écouter la musique hors connexion. De toute façon la fonction d'écoute hors connexion ne fonctionne pas vraiment bien quand il n'y a pas de réseau l'écoute des titres téléchargés ne démarre pas automatiquement. Idem quand on veut économiser les données les titres téléchargés ne sont pas lus en priorité. 

    C'est dommage.

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