DEEZER et ALEXA

Problème identique sur enceinte Bose 500… mais deezer ne se montre pas vraiment concerné …plusieurs mois que cela dure maintenant…
comment perdre ses clients ? …par l’indifférence totale!!

alors vive spotify!

Bonjour @Tissiou et @Carolelaluciole, je pense que le problème soit lié à: 

Pouvez-vous me donner plus d’informations sur le problème que vous rencontrez? 

Bonjour

Suite à votre demande, voici des informations

Equipement : Barre de son SAMSUNG - Abonnement payant DEEZER - Compte ALEXA

Tout fonctionnait très bien. Et puis soudainement, il y quelques mois, impossible d’écouter de la musique avec DEEZER sur la barre de son.

Message d’ALEXA : “voici le compte DEEZER, … désolé je ne parviens pas à lire la musique “ ou encore

“Lecture de musique rock su DEEZER...désolé je ne parviens pas à lire la musique”

J’ai fais un test en demandant de la musique sur AMAZON, ça marche```

Merci d’avoir répondu à mon message. cela fait des mois que je paye DEEZER et que je ne l’utilise pratiquement plus sur ma barre de son.

Cordialement

pareil avec bose soundbar 700 et Google si j’utilise Deezer Family mais ca fonctionne avec Spotify. 
Et tout ca avec une augmentation de prix de 20%… Et ils vont nous dire qu’il faut consommer local/francais...

Ça remarchera et ça redeconne...c'est vraiment pas sérieux