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Réponse

connexion via TV Panasonic Oled 2021

F
One Hit Wonder

Bonjour 

je viens de faire l’acquisition d’une TV Panasonic Oled 2021 avec l’application Deezer. Mais je ne peux me connecter. A la validation de mon identifiant et mot de passe, j’ai le message « problème de connexion internet »

avez vous la solution ?

merci

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Bonjour @FAlex, est-ce que tu peux m’envoyer une capture d’écran / photo de ce message d’erreur ? Merci d’avance :)

3 commentaires

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Chloé-Deezer
  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • August 23, 2022

Bonjour @FAlex, est-ce que tu peux m’envoyer une capture d’écran / photo de ce message d’erreur ? Merci d’avance :)

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
F
One Hit Wonder
  • FAlex
  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • August 23, 2022

 

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Chloé-Deezer
  • Ultimate Superstar
  • August 25, 2022

Bonjour @FAlex merci pour cette photo,

Je peux voir que tu possèdes la version 1 de l’app, le logo correspond à notre ancien logo et donc l’ancienne version, qui n’est plus maintenu malheureusement par Deezer :/ Désolée

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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