Connexion et Panasonic

@JPOL Bonjour ! Peux-tu m’en dire plus sur le problème que tu rencontres avec ta TV ? As-tu un message d’erreur ? Merci

Bonjour, (  ! Erreur un problème de connexion internet est survenu ). Deezer Family fonctionne sur tout les autres appareils.Ils semblerait que je ne suis pas le seul à avoir ce problème , mais comment le résoudre rapidement? J’ai correspondu avec Panasonic qui  m’a demandé de faire dans le menu système  de la TV ( Tx-40HX830E ) un Reglage usine pour effacer les dernieres mise à jour, mais rien n’a changé.

Cordialement, JPOL.

Merci de ces précisions ! 

Quel logo Deezer as-tu sur ta TV ? Est-ce notre ancien : 

ou notre nouveau (nouveau de quelques années maintenant) : 

Bonjour, c’est l’ancien Logo, la TV est sortie en Juin 2020 et acheté le 02/01/2021.

Vous faut ’il d’autres informations ?

Désolé j'ai envoyé ce message sans faire exprès 😪

En tous cas vous pouvez essayer de mettre à jour deezer. 

Bonsoir Samuel, pas de problème. 

Mais comment mettre à jour une application DEEZER dans une TV?

Cordialement. 

Bonjour,  Merci de suivre les étapes pour mettre à jour deezer : 

1) Cherchez le Menu Principal de votre TV Panasonic.

2) Après quoi, appuyez sur Applications et lancez le TV Panasonic Store .

3) sélectionnez le menu Mes applications .

4) Et appuyez sur deezer. 

5) Puis, sélectionnez le bouton Mettre à jour .

Cordialement,  Samuel. 

Bonjour Samuel,

Malheureusement mission impossible, quand j’appuie sur  Deezer , il faut que je me connecte et ça n’aboutit jamais , toujours le même message “ erreur un problème de connexion internet est survenu” Toutes les autres fonctions marche ( netflix, youtube ) donc pas de problème de connexion internet. Problème seulement Deezer, quoi faire, aucune réponse sur d’éventuelle mise à jour, pas de date?

J’aimerais bien trouver une solution.

Merci de votre réponse.

Cordialement, JPOL

Bonjour,  pouvez vous réinstaller deezer ? 

Bonsoir, j'ai désinstallé Deezer et réinstallé avec APPS MARKET qui est dans les applis de la TV , Publié: 2013-10-22. Évidemment le résultat est le même. Toujours bloqué avec le même commentaire. 

Bon W.E.