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Réponse

Connexion Deezer sur Alexa (souci reCAPTCHA)

P
One Hit Wonder

Bonjour,

J'ai des soucis pour connecter DEEZER sur une enceinte ALEXA.

Je rentre les identifiants de connexion puis appuie sur Connexion. Après un moment, le message Impossible de se connecter au service reCAPTCHA.

J'ai essayé sur un autre équipement avec le même résultat. 

Pourriez-vous m'aider, svp ?

Merci

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour ​@PierreShaka, je t’invite à te rapprocher de notre service client : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new 

3 commentaires

Lea.Deezer
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  • Lea.Deezer
  • Community Manager
  • Réponse
  • June 10, 2025

Bonjour ​@PierreShaka, je t’invite à te rapprocher de notre service client : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new 

Elle/elle ✨
P
One Hit Wonder
  • PierreShaka
  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • June 11, 2025

Bonjour, merci pour ce retour.

J’ai déjà envoyé une demande mais sans retour. 

Existe t il un numéro de téléphone ?

Merci

Lea.Deezer
Community Manager
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  • Lea.Deezer
  • Community Manager
  • June 11, 2025

Re ​@PierreShaka, le service client n’est joignable que par email ou livechat, il n’y a pas de service téléphonique. 😕

Elle/elle ✨
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