Skip to main content
One Hit Wonder
lilieriendutout
One Hit Wonder
avr. 30, 2021 12:53 PM UTC

connection Smart TV

Bonjour, 

J’ai l’application deezer sur ma smart TV LG mais impossible de me connecter avec mon compte “identifiant incorrect” alors que mes identifiants marche trés bien depuis un ordinateur et un smartphone. J’ai pu réinitialiser mon mdp depuis la télé mais malgré cela elle me dit que mes identifiants sont incorrects. Désinstallé et réinstallé l’appli n’y change rien.

 

merci de votre aide 

    Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.

    36 commentaires

    Afficher les réponses précédentes
    Roadie
    lougayou
    Roadie
    juin 4, 2021 5:39 PM UTC

    Je viens de réessayer ce soir sur ma LG 48C1 et la connexion s’est faite sans problème !

      Roadie
      Aaron Bacardi
      Roadie
      juin 5, 2021 4:43 AM UTC

      Bonjour,

      Moyen de contournement, chez moi cela à fonctionné (TV LG OLED 55GX).

      Une fois vos identifiants renseignés cliquer sur OK, le message comme quoi vos identifiants sont incorrects apparait, attendre que le message disparaisse puis recliquer sur OK et ainsi de suite.

      Au bout d’une dizaine de clic sur OK après le message, j’ai réussi à m’identifier ! 

      En effet cela a fonctionné chez moi aussi. Simple et efficace.

        Roadie
        Sylvie CATHERINE
        Roadie
        juin 25, 2021 8:44 AM UTC

        Bonjour

        effectivement ca fonctionnent 

        Cordialement

        Roadie
        elias lovely
        Roadie
        juil. 2, 2021 5:51 PM UTC

        Bonjour,

        Moyen de contournement, chez moi cela à fonctionné (TV LG OLED 55GX).

        Une fois vos identifiants renseignés cliquer sur OK, le message comme quoi vos identifiants sont incorrects apparait, attendre que le message disparaisse puis recliquer sur OK et ainsi de suite.

        Au bout d’une dizaine de clic sur OK après le message, j’ai réussi à m’identifier ! 

        Gonak, t'es un Prince !

        Roadie
        Arès55
        Roadie
        juil. 21, 2021 3:13 PM UTC

        Bonjour,

        J’ai le model LG C1 récemment sorti et j’ai le même problème: “Identifiants incorrects” alors que ce sont les bons.

        Edit: Ca marche bien en forçant une dizaine de fois, merci !

          Roadie
          solimee
          Roadie
          juil. 31, 2021 6:53 PM UTC

          Avant je n'avais juste me mettre sur l'application deezer TV LG depuis plus rien.

          Il n'y a que sur la TV que j'utilise Deezer donc abonnement inutile... 

          Je vois que le problème date de plus de 2 mois.... 

           

          Conditions GénéralesAccessibility statement