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One Hit Wonder
julo31
One Hit Wonder
April 21, 2023
Répondu

compte Deezer famille sur lecteur réseau Node

Bonjour,

Je viens d’installer mon compte Deezer famille sur un Node 2. Tout OK, sauf que je ne retrouve pas les différents utilisateurs de la famille de mon Deezer sur l’appli BluOS du Node. 
Auriez-vous une idée d’une manip ou d’un paramétrage à faire?

Merci d’avance

    Meilleure réponse par Madmix

    Bonjour julo31 ,  je ne connais pas ton appareil,  mais je t'invite d'abord à consulter le tips Family ci-dessous qui te donnera toute les informations et réglages pour que ton compte fonctionne correctement. 

    https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115002459285-Deezer-Famille

    Alors regarde ce tips très pratique et si tu trouves pas réponses ou que tu peux toujours pas rallier ta famille  reviens nous voir, moi ou un membre du team de l'entraide viendra te porter assistance. 

    voilà je te souhaite une bonne soirée 

    Amicalement 

    Madmix super users de l'entraide 😺

    4 commentaires

    Madmix
    Super User
    MadmixRéponse
    Super User
    April 21, 2023

    Bonjour julo31 ,  je ne connais pas ton appareil,  mais je t'invite d'abord à consulter le tips Family ci-dessous qui te donnera toute les informations et réglages pour que ton compte fonctionne correctement. 

    https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115002459285-Deezer-Famille

    Alors regarde ce tips très pratique et si tu trouves pas réponses ou que tu peux toujours pas rallier ta famille  reviens nous voir, moi ou un membre du team de l'entraide viendra te porter assistance. 

    voilà je te souhaite une bonne soirée 

    Amicalement 

    Madmix super users de l'entraide 😺

    Les mises à jour sont d'une grande importance, nous vous encourageons à consulter régulièrement votre Play Store.
    One Hit Wonder
    julo31Auteur
    One Hit Wonder
    April 21, 2023

    Merci Madmix pour ce retour rapide.
    Cela pourrait effectivement m’aider, cependant questions supplémentaires :

    1- mes enfants sont pour le moment définis comme des utilisateurs de mon compte. Est-il possible de les « basculer » avec leur propre login/password, tout en les conservant sur le compte famille?

    2- si oui à 1/, pouvez-vous m’indiquer la marche à suivre pour « basculer » leur compte avec nouveau login/password, et qu’ils conservent leur morceaux et playlists?

     

    merci d’avance

    Madmix
    Super User
    Madmix
    Super User
    April 23, 2023

    Bonsoir julo31 , pour ta question je passe la main àmon amie. Chloé-Deezer qui sera à même de porter assistance à ta demande, je n'ai pas réponse à tous alors je préfère passer la main à.Chloé-Deezer

     ​, je te souhaite une bonne soirée. 
    désolé de pouvoir te donner réponse mais je préfère m'abstenir que dir des bêtises. 
    Amicalement 
    Madmix super users de l'entraide 😺

    Les mises à jour sont d'une grande importance, nous vous encourageons à consulter régulièrement votre Play Store.
      Chloé-Deezer
      Ultimate Superstar
      Chloé-Deezer
      Ultimate Superstar
      April 24, 2023

      Hello @julo31, pour réaliser l’opération tu peux suivre les étapes suivantes :

      • Se connecter sur le site deezer.com avec les identifiants du compte administrateur
      • Sélectionner le profil que vous souhaitez transformer
      • Aller dans Paramètres du compte > Mes informations puis sélectionner l’option Transformer mon profil en compte indépendant
      • Se connecter avec Facebook ou Google
      • Une fois le profil associé, vous serez automatiquement déconnecté(e) du compte administrateur et connecté(e) à votre compte indépendant sur le web

      Ou contacter le support si tu ne souhaites pas te connecter à Facebook ou Google :)

      (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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