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Réponse

Comment résoudre le problème d'association Deezer avec Google Home


MrFrosas
Hitmaker
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Bonjour, 

Je me permet de crée un nouveau sujet sur Deezer en rapport avec Google home.

Mon problème est que lorsque je demande à google home de mettre de la musique via Deezer, il me dis qu’il faut associer un compte Deezer au l’application google home.

Mais le problème est que j’ai déjà associer mon compte Deezer même après avoir :

     - Crée une nouvelle pièce dédier.

     - Nouveau compte Google home.

     - Dissocier et associer.

     - Fait la manipulation sur deux téléphones différents (Android et apple).

     - Vérifier la mise à jour des deux applications et du Google Home.

Avez-vous une solution à mon problème svp ?

 

PS: J’ai le Google Home première génération - 

 

Meilleure réponse par Mareen

Bonjour @MrFrosas ,

Rencontrez vous toujours le même souci ? Si c’est le cas, je vous invite à contacter notre service client par ici pour un suivi particulier ! 

 

Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.

4 commentaires

Mareen
Ultimate Superstar
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  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • October 20, 2021

Bonjour @MrFrosas ,

Rencontrez vous toujours le même souci ? Si c’est le cas, je vous invite à contacter notre service client par ici pour un suivi particulier ! 

 


  • Roadie
  • November 7, 2021

J'ai le même soucis avec deezer alors que je n'avais aucun problème avec spotify (gratuit). Alors pourquoi deezer payant est aussi m**** en app et version payante 


  • One Hit Wonder
  • November 21, 2021

Bonjour je rencontre l’un problème avec ma Google home bien qu’elle soit associée ma Google home ne reconnaît plus mon compte alors que tout fonctionnait avant merci pour votre aide 


Mareen
Ultimate Superstar
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  • Ultimate Superstar
  • November 22, 2021

Bonjour @Armelita

Peux tu essayer les manip’ suivantes : 

  • Désynchroniser tes appareils 
  • Supprimer l’app et la réinstaller 
  • Coupler de nouveau tes appareils 

Est ce que ça résout ton souci ?