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One Hit Wonder
févr. 3, 2023 2:57 PM UTC
Répondu

Comment connecter plusieurs appareils avec un profil Deezer Famille

Bonjour, 

je n’arrive pas à connecter plusieurs appareil avec mon compte famille, quand j’arrive à les connecté il se déconnecte quelque temps après. Comment faire ? 
merci d’avance, cordialement.

 

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    févr. 5, 2023 1:52 PM UTC

    Hello @Méliii28, peux-tu t’assurer que tu ne dépasses pas le nombre d’appareils connectés limite en te rendant dans paramètres > appareils. Pour info, un abonnement premium peut avoir jusqu’à 3 appareils, un abonnement famille 13 appareils :).

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

    3 commentaires

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    févr. 5, 2023 1:52 PM UTC

    Hello @Méliii28, peux-tu t’assurer que tu ne dépasses pas le nombre d’appareils connectés limite en te rendant dans paramètres > appareils. Pour info, un abonnement premium peut avoir jusqu’à 3 appareils, un abonnement famille 13 appareils :).

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    Roadie
    févr. 11, 2023 10:06 AM UTC

    J’ai changé de compte premium pour famille et je suis toujours sur premium ?

    Celly-Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    févr. 14, 2023 2:27 PM UTC

    @gerard grabié Peux-tu contacter notre équipe support via ce formulaire : http://dzr.fm/request Elle pourra regarder ça en détails avec toi, merci !

    Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres