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One Hit Wonder
May 21, 2019
Répondu

Commandes casque audio ne fonctionnent pas

J'ai un Casque audio Plantronics backbeat fit acheté il y a deux ans. Avec l'application Musique sur Iphone, je lis sans problème un morceau précédent en faisant deux fois un appui long sur le bouton audio et je relis également sans problème le même morceau en cours depuis le début en faisant une fois un appui long sur le bouton audio. Ces manipulations ne sont pas possibles avec la musique de Deezer. Pourquoi ??? . Avec Deezer je peux juste passer au morceau suivant en deux appuis rapides sur le bouton audio. Bien cordialement
    Meilleure réponse par Lorie
    J'ai un Casque audio Plantronics backbeat fit acheté il y a deux ans. Avec l'application Musique sur Iphone, je lis sans problème un morceau précédent en faisant deux fois un appui long sur le bouton audio et je relis également sans problème le même morceau en cours depuis le début en faisant une fois un appui long sur le bouton audio. Ces manipulations ne sont pas possibles avec la musique de Deezer. Pourquoi ??? . Avec Deezer je peux juste passer au morceau suivant en deux appuis rapides sur le bouton audio. Bien cordialement
    Coucou :)

    Chaque application possède une compatibilité différente avec un produit, en fonction de ce qui a été développé en arrière-plan, cela est possible ou non, il est donc possible que de notre côté, certaines commandes ne soient pas disponibles.

    Si tu le souhaites tu peux soumettre une suggestion dans l'onglet du même nom 😊

    26 commentaires

    Roadie
    January 5, 2020

    Bonjour,

    j’ai exactement le meme probleme avec un casque beats solo 3 bluetooth. Apres avoir reussi a regle le pb des touches du clavier avec les options dans confidentialite je pensais que ca reglerais aussi le pb pour le casque mais pas du tout. Le Casque marche tres bien avec  mon iphone mais aucune commande ne repond qd il s’agit de play pause ou passer et revenir en arriere sur mon mac, les commandes sons par contre elles, marchent; ce qui prouve que le pb ne vient pas de mon casque ni du mac mais bien de l’appli mac.

    Merci d’avance de votre aide!

    Guitar Hero
    May 25, 2020

    Bonjour,

    les fonctions avance / recule sur mes casques SONY  WH-CH700N et SENNHEISER HD-4.50 ne fonctionnent plus sur Deezer. Seule la fonction pause fonctionne.

    Or auparavant ces fonctions marchaient très bien.

    Par contre sur itunes tout fonctionne parfaitement.

    Quelle solutions me proposez-vous ?

    Cordialement

    Ultimate Superstar
    May 26, 2020

    Bonjour @spit, depuis quand ces commandes ne fonctionnent plus ? Peux-tu me communiquer la version de ton application Deezer également ?

    Merci à toi

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Guitar Hero
    May 26, 2020

    bonjour Kevin

    j’utilise la Version 4.19.20 (4.19.20.84)

    ça doit bien faire 1 an que ces commandes ne fonctionnent plus.

    Ultimate Superstar
    May 29, 2020

    Bonjour @spit, en effet ce n’est pas récent. Je vais voir ce qui est prévu de notre côté à ce sujet.

    Bien à toi

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Guitar Hero
    June 16, 2020

    des nouvelles ? Ca fait 18 jours que je n’ai pas de réponse...

    Guitar Hero
    June 16, 2020

    j’ai désinstallé et réinstallé le casque ça ne marche toujours pas.

    Ultimate Superstar
    June 18, 2020

    Bonjour @spit, non je n’ai pas de nouvelles à ce sujet, nous avons beaucoup de projets et de résolutions en cours en ce moment dont nous commençons à voir les résultats (authentification sans reCaptchas sur l’application de bureau, lecture en HiFi, nouvelle structure de l’abonnement Famille) qui ont été estimés comme prioritaires. Ceci étant dit, je vais continuer de relancer nos équipes à ce sujet.

    Bien à toi

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Roadie
    July 29, 2020

    Bonjour,

    pareil, c’est vraiment gênant / dommage de ne pas commander l’application avec les raccourcis clavier / boutons du casque (oreillettes Apple ou Plantronics BT).

    Merci

    Ultimate Superstar
    July 29, 2020

    Bonjour @gmuller57, en ce qui concerne les raccourcis clavier pour l’application de bureau, tu peux en voir la liste en appuyant sur H.

    Merci de ton retour

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864