application s'arrête sur la tv

L'application Deezer s'arrête sur ma télé j'ai regardé tout d'abord sur Internet pour trouver la solution mais aucune des propositions apportées ne fonctionne.

J'ai éteint et rallumé la télé, j'ai désinstallé et réinstaller l'application, je me suis déconnecté et reconnecter. J'ai désactivé la mise en veille de ma télé mais malgré toutes mes tentatives l'application continue à s'arrêter au bout d'une ou deux chansons et je ne peux plus mettre play il faut que je change de titre pour pouvoir reprendre les commandes de l'application, même en playlist aléatoire.

Cette situation est assez agaçante pouvez-vous m'aider ?

Je précise que j'ai une tv Hisense.