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Guitar Hero
June 26, 2022
Répondu

apple watch et volume

Bonjour,

J’ai un petit problème avec l’Apple Watch série 5 en utilisant Deezer, quand j’utilise la couronne digital, le son baisse ou augmente comme prévu mais le volume affiché dans l’Apple Watch ne bouge pas et reste fixe.

Une solution ou juste à attendre une mise à jour correctif ?

merci de votre réponse 

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Bonjour @Sefuras51, est-ce que le volume est bloqué pour toutes tes applications ou cela ne se produit qu’avec Deezer ?

As-tu essayé de réinstaller l’app ?

10 commentaires

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
June 29, 2022

Bonjour @Sefuras51, est-ce que le volume est bloqué pour toutes tes applications ou cela ne se produit qu’avec Deezer ?

As-tu essayé de réinstaller l’app ?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
Sefuras51Auteur
Guitar Hero
June 29, 2022

Bonjour merci de votre réponse 

Ça le fait que sur l’application Deezer, j’ai réinstallé également l’application et j’ai même mis la bêta pour voir si le problème était corrigé mais apparement non.

je suis sous version 9.17.0

 

merci 

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
July 5, 2022

Bonjour @Sefuras51, je me renseigne et je reviens vers toi, merci pour les infos!

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
Sefuras51Auteur
Guitar Hero
July 5, 2022

Bonjour, super merci @Chloé-Deezer 

Sefuras51Auteur
Guitar Hero
November 23, 2022

Bonjour @Chloé-Deezer 

j’attend toujours votre retour car malheureusement le problème n’est pas résolu, sauf quand je connecte mon Apple Watch sur un appareil externe directement.

Du moment ou c’est l’iPhone qui gère Deezer, le volume de mon Apple Watch change comme prévu le volume mais reste fixe, juste un problème d’affichage pour le coup mais assez gênant. 
merci de me revenir, à bientôt 

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
November 24, 2022

Hello @Sefuras51, quelle est la version de ton app désormais ? As-tu observé des changements depuis la dernière fois ou le problème est resté le même ? Je vais relancer nos équipes, désolée pour l’attente.

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
Sefuras51Auteur
Guitar Hero
November 24, 2022

Merci de votre réponse @Chloé-Deezer 

Je suis en version 9.27.0.2 .

le problème reste le même avec l’Apple Watch, ça peut arriver que je n’arrive plus du tout à gérer le son avec l’Apple Watch mais ça reste très rare. 

je peu en faire une vidéo pour vous montrer le problème si nécessaire.

 

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
November 28, 2022

Bonjour @Sefuras51, si tu peux me joindre une vidéo cela serait super oui, merci d’avance !

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
Roadie
March 1, 2023

Bonjour,

 

J’ai exactement les même problèmes (volume parfois incontrôlable, et systématiquement le volume affiché ne bouge pas). 

 

Auriez-vous une solution ? 

Merci d’avance. 

Sefuras51Auteur
Guitar Hero
August 28, 2023

Bonjour, problème n’étant toujours pas réglé, je reviens vers vous pour savoir si vous pensez réglé ce soucis sur l’Apple Watch ? 
merci