activation code

 Bonjour 

j’ai un déjà un abonnement Deezer famille par prélèvement. J’ai enregistré et validé un code deezer famille 12 mois pour prendre le relai de mon abonnement https://www.deezer.com/gift avec mon identifiant. Seulement en retournant sur l’appli deezer dans gérer mon compte je ne vois rien sur cette activation et la prise en compte du code seulement mes information de prélèvement. Comment savoir dans l’appli ou ailleurs l’offre est enclencher ?

note : j’ai déjà envoyé une demande d’info à votre service support et personne a répondu ni reçu de confirmation de la prise en compte de ma demande.

merci

Hello @elisambeth, ton code Deezer Famille annuel a pris la relève sur ton abonnement ce matin, ton prochain paiement sera alors le 09/06/2024. 😊

Bonjour, j’ai eu la carte fnac+ et j’ai le droit aux 4 mois gratuit mais je ne trouve pas mon code d’activation demandée. je suis allé dans la rubrique ma fidélité comme demander mais je ne trouve pas 

Bonjour @Eva Guillet, merci de contacter directement le support pour ta demande. 🙂