Volume trop fort par défaut

Bonjour ​@ke2007 

Merci pour votre question.

Je voulais vous pointer dans la direction de cet article sur la normalisation du volume (disponible sur l’app, via desktop et mobile). Ça pourrait peut-être régler votre soucis de volume 😌

Tenez-nous au courant! 

Merci ​@Emilie.deezer pour votre retour.

Je viens de tester, il y a une légère différence de volume en effet.

Je vais tester ça et vous direz avec l’usage si c’est mieux ou non 🤞

Super! Merci pour les nouvelles ​@ke2007 

On croise les doigts 🤞

À bientôt! 

Re ​@Emilie.deezer 

Bon j’ai testé, et je rencontre encore des difficulté et aussi pour moi un bug.

Je ne sais comment fonctionne le normaliseur sous le capot mais j’ai eu 2 comportements opposés selon le niveau du volume.

De ce que je comprends, quand je l’active ça semble baisser un tout petit peu le volume par rapport à quand il est désactivé. Mais après quelques heures d’utilisation, ordi en veille, etc... il a fait le contraire et du coup, ne comprenant pas, j’ai mis quasi à fond, fait mumuse avec en activant désactivant et ça s’est remis “normal” … 

Et malgré ça, je trouve que le son est très fort ...

 
Ci-dessus est le volume que je qualifierai de “normal”, or je suis quasiment au bout…

J’aime bien quand je travail avoir un fond et j’ai réellement du mal à avoir un volume où le son est vraiment faible. Quand le son est à la moitié, on entend sans mettre le casque sur les oreilles :/

Je suis obligé de diminuer le son de mon ordi pour avoir ce dont j’ai besoin, mais du coup après je n’entend plus mes collègues lors de réu en visio…

Donc je pense qu’il y a un soucis de réglage du son au niveau de l’application car le son de mon ordi est loin d’être à fond (cf ci-dessous)
 

Comme dit au dessus, je précise que j’écoute au casque, un casque Jabra pour être plus précis

Je reste dispo si vous avez besoin de plus d’informations pour solutionner le problème en espérant que je ne sois pas le seul ^^

Re ​@ke2007 

Merci pour le test et pour le retour - et désolée que ça n’est pas marché 🙁

On a encore quelques options à tester:

• Windows Volume Mixer — Fais un clic droit sur l'icône du haut-parleur dans ta barre des tâches et ouvre le Volume Mixer. À partir de là, tu peux réduire le volume de Deezer indépendamment de tes autres applications (comme votre logiciel d'appel vidéo), sans affecter le volume global de ton système. Ça se tente! 
• Paramètres du casque Jabra — Si tu utilises l'application Jabra Direct ou un logiciel similaire, tu peux vérifier si des réglages d'augmentation ou d'amélioration de volume sont actifs, car ils peuvent amplifier le son au-delà des attentes.

Est-ce que tu peux essayer ça de ton côté? 

Et je croise les doigts de mon côté 🤞

Bonjour ​@Emilie.deezer , 

Je ne suis pas sur Windows et n’ai donc pas accès à Windows Volume Mixer, y a t-il un équivalent pour macos en gratuit ?

J’ai vu https://github.com/kyleneideck/BackgroundMusic, mais je ne vois pas Deezer dans les players supportés…

Concernant mon casque Jabra, je n’utilise pas Jabra Direct, donc en théorie il se comporte comme n’importe quel casque audio branché avec une prise jack (même si de mon coté il est en USB).

Bonjour ​@ke2007 

Alors, j’ai trouvé un article qui pourrait t’aider - je n’ai pas testé ces outils donc, je ne peux pas te dire ce qu’ils valent mais ce sont des alternatives pour Mac (qui, étrangement, n’a pas de sound mixer intégré!).

Je te laisse essayer et j’attends de tes nouvelles 🤞