Hitmaker

Répondu

Soucis d'enchainement de musique

7 commentaires
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Bonjour,

depuis plusieurs jours (au moins une semaine), quand je lance une playlist, une fois qu’une chanson est finie, il ne passe pas à la suivante. Si je clique sur le bouton suivant, rien ne se passe. Si je clique sur la file d’attente et que je clique sur le bouton lecture de la chanson suivante … il relit la chanson qui vient de se terminer.

En revanche, quand la chanson est encore en train d’être lue, je peux passer à la suivante ou la précédente. Le problème ne survient que lorsque la chanson va à son terme.

Je suis sur le site web via Chrome.

Merci.

F

fuegofabRéponse

Hitmaker

Bonjour @fuegofab et @jamesdefelger, je vois plusieurs témoignages concernant un problème avec chrome, désolée pour le dérangement. J’ai contacté nos équipes pour en savoir plus, je vous redis quand c’est le cas :)

Problème résolu. Je ne penses pas qu’il s’agisse d’une mise à jour du site mais plutôt d’une manipulation de ma part. J’ai juste désactivé mon bloqueur de publicité sur le site et maintenant les musiques s’enchainent.

J

jamesdefelger

Roadie

Idem +1

J’ai le meme comportement sur Chrome, mais aussi sur l’appli (Android).

Chloé-Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @fuegofab et @jamesdefelger, je vois plusieurs témoignages concernant un problème avec chrome, désolée pour le dérangement. J’ai contacté nos équipes pour en savoir plus, je vous redis quand c’est le cas :)

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

F

fuegofabAuteur

Hitmaker

Bonjour @fuegofab et @jamesdefelger, je vois plusieurs témoignages concernant un problème avec chrome, désolée pour le dérangement. J’ai contacté nos équipes pour en savoir plus, je vous redis quand c’est le cas :)

Super merci, bon courage à l’équipe, en espérant que ça revienne vite car du coup je ne peux pas utiliser Deezer car c’est trop handicapant comme soucis.

Autre soucis peut-être lié je ne sais pas, quand je clique sur une playlist “Flow”, il n’y a qu’une seule chanson dans la file d’attente alors qu’habituellement, il y en a plusieurs.

F

fuegofabAuteurRéponse

Hitmaker

Bonjour @fuegofab et @jamesdefelger, je vois plusieurs témoignages concernant un problème avec chrome, désolée pour le dérangement. J’ai contacté nos équipes pour en savoir plus, je vous redis quand c’est le cas :)

Problème résolu. Je ne penses pas qu’il s’agisse d’une mise à jour du site mais plutôt d’une manipulation de ma part. J’ai juste désactivé mon bloqueur de publicité sur le site et maintenant les musiques s’enchainent.

Chloé-Deezer

Ultimate Superstar

Génial, merci @fuegofab pour l’udpate !

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

A

Alfred B

Roadie

Bonjour, j’ai le même problème (pas de titre suivant et pas d’enchaînement sur le flow) depuis que je suis passée de PC à Mac. Pourrais-je avoir une solution? Merci d’avance

Chloé-Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @Alfred B, utilises-tu deezer sur navigateur ou app ? As-tu la dernière mise à jour? As tu tenté de suivre l’option de @fuegofab (désactiver le ad bloker)?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

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