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Hitmaker
fuegofab
Hitmaker
April 15, 2022
Répondu

Soucis d'enchainement de musique

Bonjour,

 

depuis plusieurs jours (au moins une semaine), quand je lance une playlist, une fois qu’une chanson est finie, il ne passe pas à la suivante. Si je clique sur le bouton suivant, rien ne se passe. Si je clique sur la file d’attente et que je clique sur le bouton lecture de la chanson suivante … il relit la chanson qui vient de se terminer.

En revanche, quand la chanson est encore en train d’être lue, je peux passer à la suivante ou la précédente. Le problème ne survient que lorsque la chanson va à son terme.

Je suis sur le site web via Chrome. 

Merci.

    Meilleure réponse par fuegofab

    Bonjour @fuegofab et @jamesdefelger, je vois plusieurs témoignages concernant un problème avec chrome, désolée pour le dérangement. J’ai contacté nos équipes pour en savoir plus, je vous redis quand c’est le cas :)

     

    Problème résolu. Je ne penses pas qu’il s’agisse d’une mise à jour du site mais plutôt d’une manipulation de ma part. J’ai juste désactivé mon bloqueur de publicité sur le site et maintenant les musiques s’enchainent. 

    7 commentaires

    Roadie
    jamesdefelger
    Roadie
    April 15, 2022

    Idem +1

    J’ai le meme comportement sur Chrome, mais aussi sur l’appli (Android).

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    April 19, 2022

    Bonjour @fuegofab et @jamesdefelger, je vois plusieurs témoignages concernant un problème avec chrome, désolée pour le dérangement. J’ai contacté nos équipes pour en savoir plus, je vous redis quand c’est le cas :)

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
      Hitmaker
      fuegofabAuteur
      Hitmaker
      April 19, 2022

      Bonjour @fuegofab et @jamesdefelger, je vois plusieurs témoignages concernant un problème avec chrome, désolée pour le dérangement. J’ai contacté nos équipes pour en savoir plus, je vous redis quand c’est le cas :)

       

      Super merci, bon courage à l’équipe, en espérant que ça revienne vite car du coup je ne peux pas utiliser Deezer car c’est trop handicapant comme soucis.

      Autre soucis peut-être lié je ne sais pas, quand je clique sur une playlist “Flow”, il n’y a qu’une seule chanson dans la file d’attente alors qu’habituellement, il y en a plusieurs.

      Hitmaker
      fuegofabAuteurRéponse
      Hitmaker
      April 20, 2022

      Bonjour @fuegofab et @jamesdefelger, je vois plusieurs témoignages concernant un problème avec chrome, désolée pour le dérangement. J’ai contacté nos équipes pour en savoir plus, je vous redis quand c’est le cas :)

       

      Problème résolu. Je ne penses pas qu’il s’agisse d’une mise à jour du site mais plutôt d’une manipulation de ma part. J’ai juste désactivé mon bloqueur de publicité sur le site et maintenant les musiques s’enchainent. 

        Chloé-Deezer
        Ultimate Superstar
        Chloé-Deezer
        Ultimate Superstar
        April 21, 2022

        Génial, merci @fuegofab pour l’udpate !

        (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
        Roadie
        Alfred B
        Roadie
        June 8, 2022

        Bonjour, j’ai le même problème (pas de titre suivant et pas d’enchaînement sur le flow) depuis que je suis passée de PC à Mac. Pourrais-je avoir une solution? Merci d’avance

        Chloé-Deezer
        Ultimate Superstar
        Chloé-Deezer
        Ultimate Superstar
        June 10, 2022

        Bonjour @Alfred B, utilises-tu deezer sur navigateur ou app ? As-tu la dernière mise à jour? As tu tenté de suivre l’option de @fuegofab (désactiver le ad bloker)?

        (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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