Salari muet avec qualité son 'haute qualité' sélectionnée

Forum|Forum|4 years ago
July 12, 2022
11 commentaires
124 vues

Bonjour,

J’écoute Deezer via le navigateur Safari, et j’ai remarqué qu’il est muet lorsque ‘Haute qualité’ est sélectionné comme qualité audio… Pourquoi?

Est ce un bug?

Merci pour vos éclairages à ce sujet.

Bonne journée

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Hello

Merci beaucoup pour ton retour video @CaroCasa !

J’ai pu me renseigner en partageant ta vidéo et j’ai eu le retour suivant : sur safari, la qualité HiFi ne fonctionne qu’à partir de Safari 14. Pour remédier à ce souci, tu peux suivre l’une de ces options :

Changer la qualité audio pour revenir à HQ ou Standard
utiliser un autre navigateur web que Safari
mettre à jour ton MacOS / safari si c’est possible

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Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @comedon, avant de renvoyer la demande à notre équipe, le problème apparait-il sur un navigateur autre que Safari ? Qu’en est-il de l’application de bureau pour Mac ?

Elle/elle ✨

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