Problème lecture hors connexion sur ordinateur Mac

Forum|Forum|2 years ago
March 21, 2024
12 commentaires
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Bonjour,

Lorsque je retire le Wifi et que j’essaye de lire mes playlists téléchargées, outre un message d’erreur épileptique pour tenter de se reconnecter à un réseau, j’ai aussi le message : “Malheureusement, le contenu demandé ne peut pas être chargé. Erreur MS0600”.

Est-ce que je peux faire quelque chose pour corriger cela ou faut-il attendre une prochaine mise à jour ?

Merci d’avance pour vos réponses !

Version de Deezer sur mon ordi : 6.0.90 (6.0.90.240)

Ordinateur Mac OS version Ventura 13.4.1 (22F82)

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour à tous, je me suis rapproché d’un collègue du service technique, il semblerait que ce bug soit présent depuis un moment, cependant il ne compte pas être résolu dans l’immédiat, notre équipe de développeurs devant se pencher sur d’autres bugs en priorité. Un moyen de contourner ce problème, serait d’ajuster la qualité audio à celle correspondant aux téléchargements, ou inférieure, pourriez-vous me dire si ça fonctionne ?

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Véronique.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour,

Le problème d’erreur MS0610 a été résolu hier soir. Pouvez-vous vérifier si vous rencontrez toujours ce problème ?

Toutefois, si l’erreur persiste, cela pourrait être lié à la configuration de votre réseau, au VPN ou au pare-feu.

Merci de nous tenir informés !

G

gibi31

Roadie

je suis utilisateur Deezer sous Windows, l’écoute hors-connexion ne marche toujours pas. Deezer essaie de se connecter sans arrêt, même en changeant la qualité audio. C’est TRES PENIBLE.

Pourquoi n’y a t il pas, comme l’appli Deezer iPhone, un menu pour se mettre HORS-LIGNE ?

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