Problème écoute sur pc

Bonjour ​@Loulou05. ,

C’est un problème qui paraît général sur l’appli pc. La lecture ne peut plus se faire sur les musiques. Seuls les radios et podcasts ont du son et fonctionnent normalement, ainsi que les extraits musicaux (clic prolongé sur la flèche des albums, playlists ou artistes).

Quelqu’un a donné une astuce sur ce fil de discussion, mais elle ne fonctionne pas pour de nombreux autres utilisateurs. Pour moi non plus d’ailleurs… Vous pouvez toujours essayer, au cas où… 

Sinon, oui, tout marche bien sur le web.

Tous ces retours ont informé Deezer, qui devrait certainement bientôt corriger le problème. 

Même problème pour moi et la solution proposé ne fonctionne pas chez moi que faire ? Deezer fonctionne bien sur le web mais pas dans l’application dédier sous windows 11 

pour ma part c’est revenu tout seul depuis hier soir jusqu’a ce soir ça ne fonctionnait pas et la … sans rien faire c’est revenu 

Toujours pas revenu chez moi !

avez vous essayer de faire la mise a jours du Microsoft Store cela peut provenir de la je viens de le faire et sa refonctionne ! il faut savoir que les applications fonctionne grâce au Microsoft Store, si celui ci n’est pas mis a jours cela peut bloqué des fonctionnalités !! +rep si sa a fonctionné pour vous 

Ayant un nouvel ordinateur depuis peu, j’ai téléchargé l’appli pc depuis le lien de Deezer il y a deux jours, le 15 mars, pour voir si j’avais ou non ce problème, car j’utilise d’habitude la version web. Et oui, en effet ! C’était la version 7.1.110.

Aujourd’hui, j’ai vu que le Microsoft Store ne détectait pas que j’avais Deezer Music, alors qu’il apparaissait bien dans la liste des applis installées. Bizarre… Je l’ai désinstallée et réinstallée depuis le Microsoft Store, cette fois-ci c’est la version 7.1.120… Et toujours pas de son sur les musiques, seulement sur les radios et podcasts.

Curieux que ce bug ne soit pas chez tout le monde…

​@LoxioowTTV , quelle version avez-vous maintenant, après mise à jour ? 

Moi aussi quand je desinstalle et reinstalle sa marche mais des que je ferme l’appli et la reouvre sa ne marche plus

même problème pour moi 🥺

Ce matin, l’appli remarche ! Aucune idée du pourquoi, car sa version est la même qu’hier, 7.1.120. Peut-être grâce à l’arrêt et au redémarrage de l’ordinateur… Hier j’avais utilisé tour à tour le gestionnaire des tâches et les paramètres pour l’arrêter complètement, ce qui d’habitude est équivalent pour réinitialiser l’appli… 

Après réinstallation ou mise à jour, essayez un redémarrage de l’ordinateur. Cela réinitialisera sans doute mieux certaines données et résoudra peut-être le problème. 🤔