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Aramouch
Rising Star
Rising Star
nov. 7, 2023 5:59 PM UTC
Répondu

Problème de connection à mon compte sur l'application Deezer mac

Bonjour,

Je n’arrive pas a me connecter quand je clique sur le bouton. On me dirige sur le navigateur pour me connecter, ça me connecte, la page (du navigateur) se referme, l’application recharge et ça revient au début comme dans l’image ci-jointe. Ce problème est peux-être dû au mises à jour de Deezer en ce moment. 

Merci de bien vouloir m’aider !!!

Lea.Deezer
Lea.DeezerRéponse
Ultimate Superstar
nov. 8, 2023 2:00 PM UTC

Bonjour @Aramouch, as-tu essayé de désinstaller/réinstaller l’application de bureau ?

Elle/elle ✨

7 commentaires

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Lea.DeezerRéponse
Ultimate Superstar
nov. 8, 2023 2:00 PM UTC

Bonjour @Aramouch, as-tu essayé de désinstaller/réinstaller l’application de bureau ?

Elle/elle ✨
Aramouch
Rising Star
AramouchAuteur
Rising Star
nov. 9, 2023 4:05 PM UTC

Bonjour @Aramouch, as-tu essayé de désinstaller/réinstaller l’application de bureau ?

Oui

Aramouch
Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
nov. 11, 2023 1:53 PM UTC

Pourrais-je connaitre la version Mac OS/Windows sur laquelle est installé Deezer, ainsi que ton navigateur par défaut ?

Elle/elle ✨
Aramouch
Rising Star
AramouchAuteur
Rising Star
nov. 12, 2023 8:02 PM UTC

Mon navigateur par défaut est Opera Developer mais j’ai aussi essayé avec Safari. 

Aramouch
Guitar Hero
nov. 13, 2023 7:13 AM UTC

Pareil que Aramouch, j’ai testé sur plusieurs navigateurs et le résultat est le même. J’ai réinstallé l’application et rien n’a changé. Je ne comprends pas ce qui peut être à l’origine de ce problème : j’ai un autre Mac du même modèle sur lequel ça fonctionne sans pépin.

Roadie
déc. 5, 2023 10:24 AM UTC

Bonjour je rencontre le même problème quelle est la procédure pour que cela fonctionne sur Mac version Macos high sierra version 10.13.6 

merci d’avance bonne journée 

Aramouch
Rising Star
AramouchAuteur
Rising Star
déc. 5, 2023 4:14 PM UTC

Bonjour,

Moi ça remarche !

Aramouch