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Réponse

Problème d'abonnement

P
One Hit Wonder

J’ai un soucis depuis aujourd’hui. j’étais en train d’écouter de la musique au bureau et ça a coupé d’un coup me mettant ce message

Je ne comprends pas, j’ai un abonnement Family. Que se passe-t-il ?

Meilleure réponse par Yula

Bonjour @psaintbertin, on dirait que l’abonnement n’a pas été renouvélé.

Peux-tu vérfifier, ou contacter notre Support ici: https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    3 commentaires

    Yula
    Rockstar
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    • Yula
    • Rockstar
    • Réponse
    • January 30, 2022

    Bonjour @psaintbertin, on dirait que l’abonnement n’a pas été renouvélé.

    Peux-tu vérfifier, ou contacter notre Support ici: https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    M
    One Hit Wonder
    • Marine 44
    • One Hit Wonder
    • February 1, 2022

    Bonjour j'ai un petit problème je suis abonné à deezer depuis plusieurs mois j'ai couplé mais 2 compte depuis je suis plus abonné et je continue à payer et j'ai encore des pub je sais pas comment régler le problème 

    C
    Roadie
    • Creutzi
    • Roadie
    • March 6, 2022

    Bonjour,

     

    je paye un abonnement famille depuis plusieurs mois via Apple mais ça ne se synchronise pas avec mon application Deezer qui reste en abonnement premium.

     

    merci de résoudre le problème et de me rembourser la différence 

    cordialement 

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