Réponse

Podcast : le téléchargement ne se lance pas

Forum|Forum|2 months ago
September 9, 2025
4 commentaires
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R2C2
Hitmaker

Bonjour,

J'ai récemment changé de téléphone mais je suis resté sur Deezer (pour quelques semaines encore). Depuis l'icône pour télécharger les podcasts apparaît bien, je clique dessus, mais le téléchargement ne se lance pas. Je ne peux même pas le télécharger en cliquant dessus, accédant à l'espèce de menu déroulant avec "Plus d'épisode" etc et normalement Télécharger, mais rien n'apparaît pour le télécharger.

Je suis allé voir dans les paramètres, mais rien ne m'a sauté aux yeux. Est-ce que je suis passé à côté de quelque chose ? Avez-vous solutionné ce problème ?

Merci par avance :)

Meilleure réponse par R2C2

Finalement bonne nouvelle, tout se lance après un redémarrage de mon téléphone !

Merci pour votre retour

+7

Lea.Deezer
Community Manager
Forum|Forum|2 months ago
September 11, 2025

Bonjour @R2C2, sur quel appareil et quelle version Deezer le problème arrive-t-il ? Je viens d’essayer sur iOS, je n’arrive pas à reproduire le bug 😕

Elle/elle ✨

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R2C2
Auteur
Hitmaker
Forum|Forum|2 months ago
September 11, 2025

Bonjour,

Je suis sur portable, sur un Samsung (S21, par ailleurs) Deezer Version 8.0.45.3

Je vois d’ailleurs que depuis le menu des Podcasts, je vois épisodes téléchargés le nombre et les vignettes, et quand je clique dessus. Il est indiqué “C’est un peu désert par ici ...” . Aussi, je voyais le téléchargement se lancer sur mon téléphone, au niveau des notifications -toujours rien sur l’appli- mais cela restait à zéro.

Merci pour votre retour