One Hit Wonder

Répondu

Pb de connexion avec MacOS

Forum|Forum|4 years ago
November 21, 2021
9 commentaires
634 vues

Bonjour,

j’ai un Mac en version El Capitan 10.11.6. Je n’arrive pas à me logger sur le site Deezer.com

Ca me dit que mes identifiants sont incorrects, alors qu’ils sont OK si j’utilise un PC ou via l’appli sur iPhone.

J’ai téléchargé l’appli Deezer (v 5.30.90) pour Mac (elle est réputée fonctionner avec MacOS v10.10 et supérieures) depuis le site web Deezer en pensant contourner ce pb de connexion, mais pour se connecter l’appli renvoie vers le site web et j’ai ainsi le même pb de connexion.

Merci de votre aide.

Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.

Meilleure réponse par Mareen

Bonjour @maxime.duquesne ,

Je suis navrée, ce souci est connu des équipes. Nous espérons qu’il puisse être résolu dans les plus brefs délais.

Je t’invite à vérifier la disponibilité des mises à jour régulièrement.

Bon week end

Mareen

Ultimate Superstar

Bonjour @maxime.duquesne ,

Il existe effectivement un souci de connexion sur MAC à cause d’un souci lié à l’expiration d’un certificat WEB.

Peux tu essayer de te connecter via un navigateur différent et nous dire si ça fonctionne ?

#DeezerCrew

M

maxime.duquesneAuteur

One Hit Wonder

Merci. Malheureusement j’ai le meme pb en utilisant le navigateur Chrome sur MacOS.

MareenRéponse

Ultimate Superstar

Bonjour @maxime.duquesne ,

Je suis navrée, ce souci est connu des équipes. Nous espérons qu’il puisse être résolu dans les plus brefs délais.

Je t’invite à vérifier la disponibilité des mises à jour régulièrement.

Bon week end

#DeezerCrew

E

elozazou

One Hit Wonder

Bonjour,

J'ai le même problème sous mac os X 11 6 El. Capitan.

17 jours après le dernier post, rien n'a changé…et nous payons un abonnement pour des prunes !

Que fait deezer ?

M

Mechmech

Rising Star

L’application Deezer a très bien fonctionné sur mon iMac version iOS 10.13.6 High Sierra jusqu’a fin 2019 environ.

Depuis pas moyen de la réactiver malgré plusieurs téléchargement sur Safari ou Firefox...

J’ai vu des posts à ce sujet envoyés à Deezer depuis 2019 . Or le problème est toujours d’actualité.

Les équipes de développeurs et programmeurs ne sont clairement pas au niveau.

Il est urgent que Deezer mette le prix pour embaucher des spécialistes de très haut niveau s’il veut rester crédible et compétitif.

La fidélité des anciens comme moi est mise à rude épreuve et ne sera pas éternelle…!

Avec ma cordiale espérance…!

F

Fouinax

Guitar Hero

Ola ,

c’est la même et rien de la part de DEEZER

je peux plus utiliser Deezer sur mon navigateur Safari ?????

L’application ne marche pas non plus????? et n’ a jamais bien marché

Cache vidé, pas de Adblock

Merci par avance

Cordialement

Fouina

E

Elle o Nord

Roadie

Même problème. Toujours rien qui avance chez Deezer ?

M

Meuhmeuh

Roadie

Je n’arrive pas à me connecter via l’application sur mac, qui m’oblige à passer par Safari, alors que je peux très bien me connecter su firefox (mais uniquement par internet)...

H

hartmann

Roadie

J’avais ce problème, hors j’utilise un vpn. Il m’a suffit de désactiver le vpn le temps de me connecter pour le régler. Peut-être êtes vous également concernés

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