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Réponse

Pause audio en début de morceau quand j'utilise l'app ou le site web sur l'ordi


Bonjour l’équipe Deezer,

 

Je rencontre un problème inédit uniquement sur ordi. Lorsque je passe d’un son à un autre, que ce soit “naturellement” en fin de son ou si je skip, le prochain morceau défile une demi-seconde et se met sur pause/se coupe instantanément. Ce qui est très problématique pour la fluidité du flux, car ça m’oblige à appuyer à retrouver la page Web ou l’app et appuyer sur pause à chaque fois. J’ai cherché un cas similaire que ce soit dans la doc ou en FAQ mais j’ai l’impression que je suis le seul !

 

Cordialement.

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Hello @rob_gdrn, as-tu tenté de supprimer le cache de ton app dans un premier temps ?

3 commentaires

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • November 14, 2023

Hello @rob_gdrn, as-tu tenté de supprimer le cache de ton app dans un premier temps ?


  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • November 15, 2023

Bonjour Chloé,

 

Je ne peux pas supprimer le cache de l’appli spécifiquement sur l’appareil en question. Existe-t-il un autre moyen ? ^^


Lea.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • November 17, 2023

Bonjour @rob_gdrn, c’est assez étrange. Quel est le système d’exploitation que tu utilises, ainsi que le moteur de recherche ?