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Réponse

Pas de son sur mon Mac

vaneyann
Hitmaker
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Bonjour,

Depuis une semaine je n’ai plus de son quand je veux écouter ma musique sur mon Mac. Les secondes défilent mais pas de son! Pourtant le son est mis au max sur l’icône son en bas à droite de ma page. Le son marche sur mon iPad ou mon iPhone mais pas sur mon Mac...

Pouvez-vous m’aider svp?

Yann

Meilleure réponse par vaneyann

Oui ça marche avec l’application. Merci beaucoup !

Yann

7 commentaires

Lea.Deezer
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  • March 9, 2024

Bonjour @vaneyann, s’agit-il de l’application Mac ou du site web ? S’il s’agit du site, depuis quel navigateur ? Quelles sont les versions du Mac ?

Elle/elle ✨
vaneyann
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  • vaneyann
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  • Hitmaker
  • March 10, 2024

Bonjour Lea,

Il s’agit du site web sur un mac. J’utilise safari. macOS Catalina. Version 10.15.7.

Si je change la qualité du son (pas HQ par exemple), parfois il m’arrive d’avoir le son.

 

Yann

Yann
Lea.Deezer
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  • March 11, 2024

Merci pour ce retour @vaneyann, le problème est-il présent sur un autre navigateur ? (Chrome, Firefox ou Edge ?) Serait-il possible d’essayer l’application Mac ? > https://www.deezer.com/explore/download/

Elle/elle ✨
vaneyann
vaneyann
Hitmaker
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  • vaneyann
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  • Réponse
  • March 12, 2024

Oui ça marche avec l’application. Merci beaucoup !

Yann
Lea.Deezer
Lea.Deezer
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  • Lea.Deezer
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  • March 14, 2024

Ah super ! Merci pour le feedback @vaneyann 😊

Elle/elle ✨
vaneyann
vaneyann
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  • vaneyann
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  • Hitmaker
  • March 14, 2024

Merci pour votre aide précieuse Léa!

Yann

Yann
Lea.Deezer
GrandGousierGuerin
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Merci pour ce retour @vaneyann, le problème est-il présent sur un autre navigateur ? (Chrome, Firefox ou Edge ?) Serait-il possible d’essayer l’application Mac ? > https://www.deezer.com/explore/download/

Problème avec mon appli résolu en installant la version pointant au bout de ce lien. Merci

Lea.Deezer
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