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Réponse

musique qui se coupe intempestivement

T
One Hit Wonder

depuis plusieurs mois, sur mon pc fixe, lorsque je change de morceau plusieurs fois, la musique se coupe, puis se remet, puis se coupe, et ainsi de suite. toute les 10 secondes… 

quelqu’un vaurait une solution? équipe deezer de préférence ou avis avisé. merci d’avance.

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour à vous deux, le problème est-il rencontré sur la version web ou l’application de bureau ? S’il s’agit du web, depuis quel navigateur ? Utilisez-vous un VPN ? 

    3 commentaires

    J
    Roadie
    • jecout85
    • Roadie
    • January 9, 2024

    Oui , j’ai le même problème uniquement sur le PC du boulot et pour mon collègue c’est la même chose ??? coupure récurente de manière aléatoire, pourtant le débit internet est parfait... 

    Lea.Deezer
    Community Manager
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    • Lea.Deezer
    • Community Manager
    • Réponse
    • January 10, 2024

    Bonjour à vous deux, le problème est-il rencontré sur la version web ou l’application de bureau ? S’il s’agit du web, depuis quel navigateur ? Utilisez-vous un VPN ? 

    Elle/elle ✨
    J
    Hitmaker
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    • JoanneTU
    • Hitmaker
    • February 27, 2024

    Cela peut être dû à des problèmes de réseau ou à une panne due à un cache excessif. Essayez de redémarrer le réseau ou de vider le cache du navigateur et du programme pour voir si ce problème se reproduit. Pour plus de détails, vous pouvez vérifier Les Solutions aux Problèmes Courants avec Deezer ！

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