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Répondu

lecture impossible sur Firefox ou Chrome

T
One Hit Wonder

Depuis plusieurs jours je n' arrive plus à lire de musique sur Deezer depuis mon ordinateur. Je clique sur le bouton lecture et rien ne se passe. Si je clique une nouvelle fois la piste change mais toujours pas de son. 

J' ai essayé d'utiliser Chrome. Hier cela fonctionnait et aujourd'hui même problème que sur Firefox. Aucun son. J' ai éteint et rallumé l'ordi, vidé les caches, enlevé mon bloqueur de publicité, rien 'mn'y fait. 

Quelqu'un pour me dire d'où vient ce problème et comment le résoudre ?

 

Meilleure réponse par Nanouk C.

Bonjour ​@traishi ,

Je ne sais pas si le problème vient de là, mais peut-être pourriez-vous essayer également de supprimer les cookies du site, accessibles par la petite icone à gauche de l’url. Cela règle parfois certains bugs.

3 commentaires

Nanouk C.
Super User
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  • Nanouk C.
  • Super User
  • Réponse
  • December 28, 2025

Bonjour ​@traishi ,

Je ne sais pas si le problème vient de là, mais peut-être pourriez-vous essayer également de supprimer les cookies du site, accessibles par la petite icone à gauche de l’url. Cela règle parfois certains bugs.

neveha
Roadie
  • neveha
  • Roadie
  • December 28, 2025

Bonjour, j’ai exactement le même problème que traishi, je suis sur Firefox et je ne suis pas douée en informatique alors j’avoue que je suis démunie, je ne sais pas quoi faire.Est-ce un bug du site ou de la pub qui ne se charge pas ?

neveha
Roadie
  • neveha
  • Roadie
  • January 1, 2026

Re-bonjour, 

En réalité, il fallait juste accepter les cookies pour pouvoir continuer à écouter la musique.

Bon, si ça avait été mentionné clairement, cela aurait été plus simple.

 

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