Impossible de lire de la musique : "Une erreur est survenue, merci de réessayer plus tard"

Bonjour ​@Xamage, utilisez-vous le même téléphone ? Quelle est la version Deezer de l’application ? Je n’arrive pas à reproduire le bug de mon côté malheureusement...

Mon téléphone est un Honor Magic 6 Pro, ma fille a un Samsung A54.

Ma fille semble ne plus avoir de souci, mais à ce jour je n’arrive toujours pas à accéder au podcast Duo Lingo Spanish, ni sur mon téléphone, ni sur mon PC que ce soit sous Chrome ou Firefox ou depuis l’application Deezer pour windows.

Il semble donc y avoir un vrai problème avec ce podcast en particulier car quand j’en essaye d’autre je n’ai aucun problème.

Merci pour les infos ​@Xamage, j’ai effectué une mise à jour du podcast, est-ce que ça change quelque chose ?

Non, même erreur, j’en ai essayé plein dans la liste, toujours pareil (PC ou smartphone).

Avez-vous essayé de lire un de leur podcast ?

Alors j’ai essayé sur mon Mac lors de ma première réponse, c’était okay. Par contre je rencontre effectivement le problème maintenant, sur iPhone et Mac. ​@Greg.Deezer tu aurais une piste ?

En effet, ca remarche, merci :-)

Merci ​@Greg.Deezer ! 🙏🏽

Bonjour. Nous sommes passés avec ma famille de  Spotify chez Deezer il y a un an pour des raisons éthiques.

Franchement, l’application est vraiment problématique : bugs répétitifs, application lente, algorithme souvent à côté de la plaque dans les recommandations...Je ne m’attendais pas à retrouver ce qui fait la qualité de votre concurrent, mais quelle déception tout de même.

J’ai depuis aujourd’hui de nombreux bugs qui s’enchaînent : impossible de naviguer dans mes playlists (seuls les 5 ou 6 premiers sont accessibles à l’écran), le message ‘Une erreur est survenue, merci de réessayer plus tard”, des titres qui se jouent avec des niveaux de son très bas...Bref que se passe-t-il ??? Je suis un gros fan de musique et un utilisateur régulier de streaming. Je paie le service avec conviction et avec envie de soutenir des solutions plus responsables que Spotify et les Gafam.  Vraiment déçu par votre application…J’espère que vous allez remonter le niveau..En tout cas c’est dans ce sens que je maintiens mon abonnement..mais pour combien de temps encore ?

Merci pour votre attention et votre retour éventuel.