Erreur MS0610 sur l'application PC

Forum|Forum|5 years ago
September 9, 2021
3 commentaires
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Bonjour,

Je viens d’installer l’application PC de deezer via le Microsoft Store. Toutefois, impossible d’écouter quoique ce soit, j’ai l’erreur MS0610.
A noté que je n’ai aucun soucis via navigateur, et que les solutions que j’ai trouvé sur d’autre topics font référence soit au navigateur soit à l’app mobile.

Une idée de comment réparer ça ?

Merci :)

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Meilleure réponse par Mareen

Bonjour @Nizar89 !

Tout s’eclaire. Si c’est le PC de ton entreprise, il faut que tu vois avec le service informatique :wink:

Ce message d'erreur s'affiche lorsqu'il y a un VPN, Proxy ou un filtre mis en place par la compagnie. C'est nécessaire d'autoriser Deezer.

Belle journée !

Mareen

Ultimate Superstar

Hello @Nizar89 ,

Je ne suis pas experte, mais je te conseille de verifier que ton logiciel antivirus ne bloque pas ou ne limite pas Deezer, et que l’option économiseur de batterie est désactivée pour Deezer.

Quel est la marque de ton PC ? Tu es sur Windows 7 8 8.1 ou 10 ?

#DeezerCrew

N

Nizar89Auteur

One Hit Wonder

Bonjour Mareen !

Aucun soucis visible avec l’antivirus, malheureusement.

Je suis sur un PC fixe - celui de mon entreprise - sur Windows 10. J’ai également activé/désactivé le pare-feu, sans plus de succès.

Merci pour ta réponse :)

MareenRéponse