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One Hit Wonder
September 10, 2026
Question

Deezer sur navigateur web

Désolé mais je comprends pas pourquoi il est impossible de se connecter sur deezer depuis un ordinateur windows et le navigateur Chrome. Ca fait un message d’erreur, il faut se mettre en mode incognito pour pouvoir se connecter, sinon le site ne fonctionne pas. 

Ca me parait tellement gros comme problème, comment est-ce possible ? 

    3 commentaires

    Nanouk C.
    Super User
    Super User
    September 10, 2026

    Bonjour ​@JustinF ,

    Quel est le message d’erreur ? 

    Le fait que cela fonctionne en mode privé me fait penser à un problème de cookies, puisque dans le mode privé de Chrome, ils ne sont pas gardés d’une session à l’autre. Il arrive parfois qu’un cookie ait un bug et bloque l’accès au site.

    Je vous renvoie donc à un fil de discussion similaire, où j’avais indiqué comment supprimer les cookies du site Deezer, ce qui les réinitialise à la connexion suivante. 👉 

    Pouvez-vous déjà essayer cette manipulation ? 

    Si le message d’erreur que vous obtenez est différent, et que supprimer les cookies ne suffit pas, on essaiera d’autres solutions.

    Rising Star
    September 13, 2026

    Ça ne fonctionne pas !!!!!!! Vous pouvez arrêter de modifier les algorithmes en permanence. J’reviens d’Apple music uniquement pour l’upload facile des mp3 et maintenant c’est impossible d’accéder à mon compte depuis n’importe quel navigateur ça m’envoie sur les offres alors que j’suis connecté. Je colle ça: https://www.deezer.com/fr/library/playlists/personal_songs ça m’envoie tout le temps quoique je fasse sur les offres. On en peut plus plus de vos modifications et que vous nous preniez pour vos employés. Réparer ça vite ou je retourne sur Apple Music 

    Emilie.deezer
    Community Manager
    Community Manager
    September 14, 2026

    @Goldennoize Alors, pour commencer, on respire et on se détend…

    Ensuite, est-ce que tu peux expliquer quel est le souci que tu rencontres (le plus de détails, le mieux pour qu’on puisse explorer et reproduire le souci de notre côté)? 

    As-tu vidé ton cache et supprimé tes cookies dans Google Chrome, comme indiqué par ​@Nanouk C.

    Elle/elle 💫