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One Hit Wonder
août 6, 2025 1:15 PM UTC
Répondu

bug coup de coeur

Bug depuis au moins 1 moins sur la version web et l’application mac. Je ne peux pas accéder aux coups de cœurs. Je tombe systématiquement sur cette erreur, même après avoir désinstallé l’app et mis à jour mon navigateur. 

 

    Lea.Deezer
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    août 9, 2025 9:24 AM UTC

    Merci ​@tttt-bbb, ce serait possible de vider le cache du navigateur ainsi que celui de l’application de bureau ? (paramètres du compte>plus>paramètres de l’application)

    Elle/elle ✨

    6 commentaires

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    août 7, 2025 12:16 PM UTC

    Bonjour ! Sur quel navigateur le problème est-il rencontré ? 

    Elle/elle ✨
    tttt-bbbAuteur
    One Hit Wonder
    août 7, 2025 12:44 PM UTC

    Bonjour,

    J’utilise chrome sur un Mac air M2 ou 3. J’ai le même bug sur mon navigateur et sur l’application desktop.

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    août 9, 2025 9:24 AM UTC

    Merci ​@tttt-bbb, ce serait possible de vider le cache du navigateur ainsi que celui de l’application de bureau ? (paramètres du compte>plus>paramètres de l’application)

    Elle/elle ✨
    Roadie
    août 16, 2025 3:47 PM UTC

    Bonjour ​@Lea.Deezer, je rencontre le même problème moi aussi (depuis plus d’un mois maintenant). Quand vous dîtes “vider le cache du navigateur”, vous parlez du boutons “Effacer les données” ? J’ai peur que cela n’efface tous mes coups de coeur et playlists

     

     

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    août 20, 2025 8:53 AM UTC

    Bonjour ​@Theo-Paco, vider le cache ne supprimera pas le contenu musical ! Les playlists/coups de cœur etc seront toujours présents :)

    Elle/elle ✨
    Guitar Hero
    oct. 9, 2025 11:18 AM UTC

    Merci Lea, ça a marché pour moi et je rencontrais le même problème