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One Hit Wonder
déc. 29, 2023 8:26 PM UTC
Répondu

Application mobile qui plante

Bonjour 

Régulièrement lorsque j'écoute de la musique sur mon application sur Android la musique s'arrête. 

Ça dure depuis mars dernier et je ne sais pas quoi faire. 

Merci pour votre aide 😊 

    Lea.Deezer
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    janv. 5, 2024 8:46 AM UTC

    Bonjour @Cathy13920, quelles sont les versions Android et Deezer installées ? As-tu essayé de vider le cache ? :)

    Elle/elle ✨

    5 commentaires

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    janv. 5, 2024 8:46 AM UTC

    Bonjour @Cathy13920, quelles sont les versions Android et Deezer installées ? As-tu essayé de vider le cache ? :)

    Elle/elle ✨
    One Hit Wonder
    janv. 5, 2024 1:40 PM UTC

    Bonjour et merci

    Je suis désolée je suis incapable de répondre à votre question.

    De plus je ne sais pas en quoi consiste le fait “vider le cache”

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    janv. 6, 2024 11:30 AM UTC

    Bonjour @Cathy13920, voici comment trouver sa version Android : https://support.google.com/android/answer/7680439?hl=fr

    Comment trouver la version Deezer : depuis les paramètres de l’application, dans “À propos” tout en bas

    Pour ce qui est de l’espace cache, voici un article qui pourrait aider : Données et smart cache 😊

    Elle/elle ✨
    Roadie
    avr. 16, 2024 7:24 AM UTC

    L application plante en plein écoute sa se met sur pause tout seul ou l application ce ferme toute seul 

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    avr. 17, 2024 2:00 PM UTC

    @malick pavilla as-tu essayé de vider le cache comme mentionné plus haut ?

    Elle/elle ✨