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Question

Abus de diffusion de publicité sur l'abonnement "Now"


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Bonjour,

En novembre 2025 j’ai adopté votre proposition d’abonnement Deeser Now (l’ouverture de mon compte à été une vrai galère pour vos équipe d’ailleurs !), pour avoir un peu moins de pub. Je m’attendais, sachant que Deezer sans abonnement est ± 1 pub tous les 3 morceaux, a avoir avec Now, disons, 1 pub tous les 6 ou 7 morceaux ! Raisonnable non pour 6€/mois ? Mais depuis le début, le nombre de pub est toujours de 1 pour 3 lectures (un morceau zappé compte pour 1 lecture !) et depuis qq jours je suis à 1 pub par lecture ou toutes les 2 lectures, et en plus c’est la même pub totalement débile .. !
Donc, l’abonnement à 6€ diffuse plus de pubs qu’une écoute sans abonnement. 
Comptez vous remédiez à ce problème de diffusion de pub, ou dois-je considérer que je me suis fait avoir. Et aller voir ailleurs .. dommage !

 

1 commentaire

Madmix
Super User
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  • Super User
  • August 17, 2026

Bonjour Scoty,

 

Je comprends ton point de vue, mais je t'invite à prendre contact avec le support  via le lien actif ci-dessous qui sera à même de t'aider,car sur le forum nous ne traitons pas les abonnements. 

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

 

je te souhaite une bonne journée et une agréable semaine 

Bien cordialement 

Madmix Super user de l'entraide 🎧