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One Hit Wonder
sept. 28, 2026 12:18 PM UTC
Répondu

concert

Bonjour, j’ai gagner des places pour un concert via mon application Deezer. 
J’ai reçu un mail pour confirmer ma présence et donner mon +1 

chose que j’ai faite 

et depuis plus de nouvelles.. 

le concert est pour bientôt , j’aimerai savoir si j’ai bien des places pour pouvoir m’organiser.. 

savez-vous comment sa fonctionne ??

 

merci à tous !

Emilie.deezer
Community Manager
sept. 29, 2026 11:44 AM UTC

Bonjour ​@amlcq 

As-tu reçu un email de confirmation ou uniquement celui te demandant de remplir des informations supplémentaires ?

À noter que seule une confirmation de notre part garantit ta participation. Si tu as seulement reçu le premier email demandant des infos complémentaires, sans confirmation par la suite, cela signifie malheureusement que tu n’as pas obtenu de place 😔.

En résumé, recevoir le premier email ne garantit pas une place.

Elle/elle 💫

2 commentaires

Emilie.deezer
Community Manager
Community Manager
sept. 29, 2026 11:44 AM UTC

Bonjour ​@amlcq 

As-tu reçu un email de confirmation ou uniquement celui te demandant de remplir des informations supplémentaires ?

À noter que seule une confirmation de notre part garantit ta participation. Si tu as seulement reçu le premier email demandant des infos complémentaires, sans confirmation par la suite, cela signifie malheureusement que tu n’as pas obtenu de place 😔.

En résumé, recevoir le premier email ne garantit pas une place.

Elle/elle 💫
amlcqAuteur
One Hit Wonder
sept. 29, 2026 3:32 PM UTC

Bonjour, donc quand on demande le +1 ça ne veux pas dire qu’on a les places?  😬