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Tips pour résoudre interruptions de Deezer sur SONOS + perte d'une enceinte SONOS sur le réseau


Je pense que mon problème peut intéressé d’autre personne du Forum, notamment car il semble résolu - du moins pour le moment car depuis ce matin je n’ai plus de coupures et ma musique est fluide.    J’ai fait ce petit descriptif  très détaillé à destination du forum qui explique les problèmes rencontrés, ma config, les essais de résolutions infructueux , la solution trouvée et enfin quelques trucs à savoir qui m’ont aidé 
 
1) rappel du problème : des coupures intempestives de la musique ou de la musique qui  passait d’une enceinte à l’autre  (2 seconde sur une enceinte avant qu’elle ne se coupe et que la musique passe sur une autre enceinte et ainsi de suite sur les 9 enceintes)  ou encore de morceaux jouaient 2 secondes avant de passer à l’autre et ainsi de suite :  un enfer !
 
2) Pour rappel ma configuration initiale :  maison de 420 m 2 sur 4 niveaux,  la fibre,  1 Freebox delta  reliée via CPL à la Freebox Devialet dans ma chambre, 2 répéteurs wifi de chez Free  pour avoir du Wifi dans toute la maison ,  1 Sonos boost connecté en éthernet à la Freebox Delta +  8 Sonos Play 1  + une Sonos One ( (une version + récente de la Sonos 1 que j’ai achetée quelques années après pour bénéficier du Airplay). + Deezer Premium écouté 95% du temps, Les appareils avec lequel le couple  Sonos / Deezer est utilisé ou piloté en fonction de la pièce ou l’on se trouve:
    • un iMAc sous Mac OS Monterey version 12.6.3
    • un IPAD avec IPADOS 16.3 (20D47)
    • 2 Iphones sous IOS 16.2
    • une tablette Samsung  Galaxy Tab A  modele SM T510   sous Android 11
    • occasionnellement les smartphones de nos invités qui se connectent via Airplay
3 ) diverses tentatives de résolution  qui n’ont pas marchée :  
  • sur DEEZER
    • régler mon service musical ( en fait Deezer) sur qualité basique 
    • vider mon cache
    • augmenter la mémoire pour Deezer au maximum ( 65 go de mémoire)
    • télécharger ma play list “favoris”  (environ 900 morceaux) en basique
    • télécharger en local  basique toutes mes play list de Deezer pour éviter de surcharger ma connexion internet
    • télécharger toutes les musiques écoutées en basique
  • Sur SONOS
    • régler le réseau SONOS sur le canal 11 et forcer manuellement le réglage de ma Freebox sur un  canal autre  . Je pense que cela est à faire cela ne fait pas de mal mais dans mon cas ce n’a pas été suffisant
    • éloigner tous mes appareils Sonos à plus de 50 cm de tout autre appareil pour éliminer  les interférences  (cf le 4 , cela peut être important)
    •  brancher via un cable éthernet (donc en filaire en opposition avec en Wifi)  mon enceinte la plus récente , la Sonos One « droite cheminée » au cul de ma Freebox Delta, sans amélioration.
    • virer toutes les connexions à internet pour avoir un WIFI utilisé que par Sonos 
    • redémarrer tout mes appareils SONOS
    • commander (il y a 3 jours) un boost complémentaire pour voir si cela changeait quelque chose (il est arrivé ce matin 1 heure après que le problème soit à priori résolu)
    • etc ….
 
4) La  solution J’ai déplacé mon enceinte  Sonos One  (la plus récente de mes enceintes SONOSdénommée « Droite cheminée » du salon (sachant qu’elle était positionnée de l’autre côté du mur porteur où est le sonos boots "initial",  à +ou - 1 mètre [100cm] du boost) où elle était connectée en Wifi,  pour la mettre dans la cuisine  (en la mettant provisoirement sur la table)  mais en la connectant cette fois-ci en éthernet à mon  SONOS Boost  (que j’appellerai initial car j’en ai depuis acheté un deuxième). A partir de ce moment là j’ai tout de suite constaté une immense amélioration. Le test étant concluant  j’ai décidé de placer ma SONOS ONE à son emplacement définitif qui est :  directement  sur mon frigo exactement de l’autre côté du mur (à + ou - 70 cm ) de là où elle était dans le salon.  Mais là horreur, les coupures et autres problèmes ont immédiatement recommencés. J’ai alors surélevé ma SONOS One d’une trentaine de cm de sorte qu’elle ne soit plus en contact direct avec mon Frigo… et là .. victoire tout remarchait correctement comme lorsqu’elle était en test sur la table de la cuisine. Moralité mon frigo faisait des interférences.   Je l’ai renommé «  enceinte coordonnatrice cuisine ».  Comme j’avais une enceinte de moins dans le salon, et que le rendu sonore ne me convenait pas j’ai déplacé  ma Sonos Play 1 de la salle de bain pour la mettre dans le salon en remplacement de ma Sonos One qui est maintenant dans la cuisine connecté au Sonos Boost “initial”, à partir de ce moment l’enceinte Sonos Play  1 de ma chambre a cessée totalement de fonctionner (trop loin d’une autre enceinte , en retirant la Sonos  Play 1 « Salle de Bain »  j’ai interrompu la continuité du réseau SONOS). J’ai essayé de connecter mon tout nouveau Sonos BOOST reçu une heure plutôt [cf la dernière ligne du paragraphe 3) ] en le paramétrant auparavant via le branchement  direct en éthernet à ma Freebox Delta pour qu’il soit reconnu par mon réseau Sonos, quand cela a été fait , je l’ai déconnecté de ma Freebox delta et je suis allé le placer dans mon bureau ( à 3 m de l’emplacement initial de la Sonos Play 1  "Salle de bain » qui a migré dans le salon) le nouveau Sonos Boost a rétablit la continuité du réseau SONOS jusqu’à ma Sonos play 1 dans ma chambre.  Depuis ce matin  10 h tout  marche sans plus aucun problème de saut ou d’interruption de musique depuis ma play list  favoris de  DEEZER et il est 21h .
 
 
5) bon à savoir :
  • En cas de problème de stabilité du réseau ou d’interférences en écoutant Deezer, il peut être utile d’essayer de  brancher en filaire  (en éthernet sur votre sonos Bosst) 1 (ou même 2 produits Sonos supplémentaires . Vous devez branchez en filaire  les haut-parleurs que vous choisissez en premier dans l'appli Sonos quand vous groupez des enceintes (Sonos appelle cette enceinte, responsable d’envoyer la musique vers les autres enceintes: "coordonnateur du groupe"). Si comme moi vous avez plusieurs types d’enceintes essayer de mettre en coordonnateur la plus récente ou la plus performante. 
  • Le système multiroom Sonos permet de jouer le même morceau dans différentes pièces. Vous pouvez répartir jusqu'à 32 enceintes dans votre maison et les connectez en  sans fil via le Wi-Fi. . Vous pouvez réunir chaque enceinte dans un groupe allant d’une à X enceintes, et lui donner un nom  (par exemple grouper toutes les enceintes de votre salon dans le Groupe « Salon » et les enceintes de votre chambre dans un Groupe «  Ma Chambre » et l’enceinte de la chambre de votre gamin dans le groupe « Chambre du bébé à sa maman  ») et chaque groupe peut  alors jouer un morceau ou une play list différente et régler finement le niveau sonore de chacune des enceinte du groupe ou du groupe  en entier. 
  • Si votre réseau Wi-Fi n'est pas assez puissant pour un système multiroom étendu, optez pour le Sonos Boost. Cet amplificateur de signal vous permet de créer votre propre réseau pour vos enceintes Sonos. Puisque le signal n'est pas perturbé par des signaux provenant d'autres appareils sans fil, votre musique est toujours claire. Vous n'êtes pas gêné par des bruissements, des interférences ou des saccades. Les 3 antennes du Boost émettent un signal puissant qui traverse le sol et les murs. Vous pouvez donc streamer votre musique dans n'importe quelle pièce de votre maison. De ce que j’ai pu constater chaque produit SONOS agit comme un amplificateur de signal SONOS ce qui fait que si vos enceintes ne sont pas trop éloignées les unes des autres vous n’aurez pas de soucis de réseau. Par exemple dans ma maison de 420 m2 mes 9 enceintes communiquées entre elles mais quand j’ai retiré mon enceinte « Salle de Bain » , l’enceinte de ma chambre était trop éloignée pour « voir » le reseau Sonos, j’ai du installer un 2ième boost pour que cette enceinte puisse de nouveau accéder au réseau SONOS.  

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Merci pour ces tips concernant les coupures de lecture avec SONOS @Kim KIMBERLY, en espérant que cela aide d’autres utilisateurs !

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