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Répondu

Pas de qualité Deezer HiFi sur application HEOS

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323 commentaires

E
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Perso, je suis repassé en version premium pour mes enfants (ils préfèrent deezer) et j'ai pris un abonnement qobuz d'un an que je gère avec bubbleupnp.

Je note toutefois les lenteurs de deezer au sujet de la gestion de l'abonnement hi-fi sur heos et à vrai dire, je ne comprends pas leur position. 

P
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Vous vous foutez vraiment de vos abonnés chez deezer

Y
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Deezer foutage de gueule surtout Kevin

J
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Des paroles, des paroles et jamais d’actions

 

Mareen
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Bonjour à tous, 

En tant que Community Managers, 

Leila, Kevin ou moi n’avons par pour envie de vous décevoir avec de mauvaises nouvelles (ou pas de nouvelles :confused: ).

Nous sommes avant de faire partie de Deezer des utilisateurs de l’app, et souhaitons souvent autant que vous que certaines choses aillent plus vite ! 

Nous tendons à être transparents et honnêtes, et ce n’est pas toujours un rôle facile à assumer. Nous sommes conscients que nos posts engendrent parfois des déceptions.

Je me charge une fois de plus de transmettre vos avis aux équipes concernées :pensive:

Bon week end !

#DeezerCrew
P
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Après plus de 3 ans d’attente et d’espoir, je quitte Deezer à la fin du mois pour partir chez Tidal qui permet le son hifi sur mon ampli DENON et non un son bridé à 320 k !!!  
c’est quand même lamentable d’en arriver là ! 
vous avez perdu des milliers de clients mélomanes et ça ne vous fait pas réagir !!! 
passez moi le patron !!!!!!!!!!! 

Oui et il y a d’autres pb de compatibilité même via les TV , je me désabonne pour Tidal !

Mareen
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Bonjour @paserieux, 

Navrée de te lire. N’hésites pas à revenir quand tu le souhaites, ces soucis devraient être résolus bientôt :slight_smile:

#DeezerCrew
E
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Bonjour @paserieux, 

Navrée de te lire. N’hésites pas à revenir quand tu le souhaites, ces soucis devraient être résolus bientôt :slight_smile:

Bonjour,

Bientôt, c’est quand?

 

P
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Bonjour @paserieux, 

Navrée de te lire. N’hésites pas à revenir quand tu le souhaites, ces soucis devraient être résolus bientôt :slight_smile:

Bonjour,

Bientôt, c’est quand?

 

Je ne peux pas vous donner de date exacte mais je sais que nos développeurs y travaillent, vous serez informé sur ce fil ne vous inquiétez pas !

En 3 ans d’attente je pense pouvoir bosser en tant qu’admin lol

D
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Bonjour,

 

Vous pouvez m’ajouter à la liste aussi. J’ai toujours privilégié Deezer pour l’écoute de musique en streaming et du coups ayant un ampli Denon avec HEOS et bien je vais devoir basculer sur Tidal ou Spotify ou Qobuz. Et je ne voudrais pas être insultant mais le “débridage” de ce transfert n’est pas compliqué en soi à mettre en place donc si ce n’est toujours pas fait, c’est qu’il y a un blocage au niveau de HEOS. Soyez honnêtes avec nous et dites-nous si vraiment quelqu’un travaille sur le sujet ou si HEOS bloque le sujet svp ?

Je n’en reviens pas de voir que le sujet date de si longtemps et que rien ne bouge.

 

 

 

E
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Bonjour, 

je viens de m’abonner pour un an à DEEEZE HIFI. 

J’utilise l’application “HEOS” de “DENON”.

Mais malheureusement DEEZER HIFI n’est pas compatible avec HEOS.

je me sens floué…

A quand la HIFI sur HEOS: un mois, une année, jamais. Dites le nous pour pouvoir passer ou pas à la concurrence!!!

Les développeurs travaillent-ils vraiment pour résoudre ce problème depuis que ce post est actif?

Cordialement tout de même

P
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Bonjour, toujours rien de nouveau chez deezer, allez un petit effort…

K
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A oui, pas cool cette incompatibilité de Deezer hifi avec Heos.

Je viens de basculer sur l'offre suprême aujourd'hui et c'est déjà le désappointement :-(

E
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Bonjour,

Alors! c’est pour Quand la HIFI sur HEOS?

Cela pourrait être un beau cadeau de Noël…

Ce serait trop beau.

Cordialement

A
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Je mets moi aussi ma petite pièce dans la machine : j’ai acheté un ampli HEOS il y a 1 an, je me suis abonné à Deezer hi-fi, j’avais pas de flux hi-fi, j’étais contrarié, j’ai cherché des explications, j'ai trouvé ce sujet, je suis repassé en Premium, et depuis j’attends.......... Bref, Deezer a gagné un mois d’abonnement hi-fi sur mon dos, et n’a toujours rien fait, pas même pour rendre cette page (ou une autre) vraiment explicite :frowning2:

Tristesse infinie.

E
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Pas de compatibilité avec heos et une augmentation du prix des abonnements... Deezer, on veut des nouvelles ! 

A
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Haha c’est clair, on paye 1€ de plus tous les mois pour 0 service en plus, au moins ils ont le sens de l’ironie chez Deezer !

E
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Ce qui est dingue, c'est que de plus en plus de marques sont compatibles deezer hi-fi, le problème ne pourrait pas venir de Heos (marantz et denon)? 

K
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Cas ouvert chez Denon, en attente d'un hypothétique retour…

Je pencherais bien pour un problème de droits à payer pour autoriser des bitrates plus élevés.

Il ne doit pas y avoir suffisamment d'abonnements Deezer hifi.

L'alternative est de pouvoir gérer les flux en bluetooth aptX HD mais ça reste en deçà des 1411kbps possible sous HEOS.

P
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Niveau d'utilisateur 2
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Bonjour @paserieux, 

Navrée de te lire. N’hésites pas à revenir quand tu le souhaites, ces soucis devraient être résolus bientôt :slight_smile:

Bientôt ??? Mais vous nous avez déjà dit cela il y a au moins 1an…..

I
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Après avoir quitté Deezer a cause de ce problème de hifi incompatible avec mon Denon, j'ai fini par me réabonner en premium car c'est le service que je préfère. Et aujourd'hui j'apprends que mon abonnement famille va prendre 3 euros de plus pour de la hifi obligatoire et le soucis n'est toujours pas règlé ! Hallucinant, plus qu'à quitter Deezer à nouveau....

David Deschryver
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Et toujours ce silence assourdissant des décideurs de Deezer sur quand la hi-fi sera disponi le sur HEOS !

David_Jalhay
Y
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Shame on you

 

K
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 Bonjour , je viens d'acquérir un ampli denon qui fonctionne avec  heos et je me suis aperçu qu'on ne pouvais avoir qu'une restitution en MP3 . En cherchant je suis tombé sur ces deux ans de discussion qui n'ont pas avancé. J'aime beaucoup deezer pour sont interfaces et ça prise en mains. qui est de plus une entreprise française   mais  forcé de constater que le dossier heos n'avancera pas dans le futur , je vais me rabattre sur la concurrence à contre cœur pour pouvoir écouter en qualité hi-fi. 

 

David Deschryver
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Y a-t-il un content manager pour nous rassurer et nous confirmer que ce sujet n'est plus suivi par les autorités deezeriennes ? 😉

Père Noël Louis-Alexis de Gemin pourrait peut-être se pencher sur le sujet ?

Cordialement et joyeux Noël à toutes et tous. 

David_Jalhay

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