Bonjour ,
Quand je veux lancer la musique depuis mon enceinte Marshall on me dit OK je lance ' X' sur Deezer sauf qu aucune musique ne se lance. Que faire svp? Quelqu'un peut il m'aider? Merci beaucoup
Meilleure réponse par Fredvivi
Afficher l'originalBonsoir, même pb mais la réponse a été de contacter le sav marshall. J'attends leurs retour, pour info il y a déjà eu un pb avec marshall il y a qqes mois et ils avaient procédé à une mise à jour. Je vous partagerez leurs réponses.
Bonjour, le premier post sur le problème que nous rencontrons à été publié il y a déjà 5 jours et vous ne nous apportez aucune réponse. Je suis fidèle à deezer depuis maintenant quelques années, mais je ne vois pas pourquoi je continuerai à payer un abonnement qui ne me sert plus, pour ma part depuis une semaine, sans compter l'augmentation qu'on vient de nous imposer. Merci de nous apporter des réponses rapides.
Bonne journée
Ok Laurence super avec plaisir
Même problème avec mon enceinte Marshall …
Heureusement, j'ai une autre petite enceinte mini google, avec laquelle cela fonctionne encore. Ms pas le même son.
J'aimerais que ça refonctionne très vite avec mon enceinte marshall...
Bonjour
-Version iOS/Android
-Version Deezer
-Modèle de l’enceinte
Bonjour il s agit de la Marshall Acton 2 . Ça ne fonctionne pas de notre enceinte directement ni des téléphones qui sont Android.
Merci de régler le problème rapidement car en attendant nous payons.... cordialement
Hello la team,
Même problème pour moi depuis plusieurs jours sur mon enceinte Marshall Stanmore 2 Voice. Quand je lui demande de jouer une playlist ou un morceau, l’assistant confirme la demande, mais il ne se passe rien. Pas de soucis en bluetooth. Aucun rapport avec le smartphone puisque l’enceinte est normalement autonome avec l’assistant vocal. Nous avions déjà eu un problème en Avril avec l’assistant Google qui ne réagissait pas du tout. Aujourd’hui ça ne concerne que Deezer, car les autres demandes sont bien réalisées : allumer une lumière par exemple.
Pourvu qu’une solution soit rapidement trouvée.
Même problème !
c’est très embêtant
je ne note que la lecture sur YouTube music fonctionne très bien.
L
Idem chez moi, abuser :/
si il ne résolve pas le problème j’irai voir le concurrent…
Si vous avez des nouvelles je suis preneuse.
Bonjour,
J’ai le même problème avec mon enceinte marshall voice 2
Merci d’une réponse rapide
Bjr,
Réponse de Marshall, faire des rest vérifier le réseau WiFi etc... bref pas de vrai solution. J'ai tout essayé en vain.
Pour info en ouvrant d'abord deezer puis ensuite Home on peut caster son audio. Ça fonctionne en attendant mieux.
J'ai renvoyé un mail en expliquant que nous étions plusieurs à avoir ce soucis depuis plus d'une semaine j'attends un retour, mais il faut avouer qu'ils sont réactifs. J'ai aussi indiqué que certains avaient eu une réponse de deezer mentionnant que leur enceinte connecté n'était pas compatible avec leur service alors que cela fait plus années que ça fonctionnait très bien. Je vous donnerai des news mais le forfait Spotify est aussi à 17,99 et je pense aussi chger le seul pb c'est la perte des playlist…
Également le même problème avec ma Marshall Acton 2 Voice...
Y a t'il eu une mise à jour quel qu'on que qui aurait créé ce problème...?
C'est vraiment dommage...
pareil ici :(
Le problème avec Spotify c’est que le niveau sonore est bien plus faible que avec Deezer. Du coup avec la stanmore à 40%, on se retrouve avec une voix de l’assistant qui hurle et une musique très faible. Ou je met à 30/35% avec deezer on approche les 45% avec spotify.
Déja eu effectivement un soucis avec ce produit où plus aucun service google assistant ne fonctionnait avec cette enceinte, ça a été corrigé quelques semaines après.
En espérant ils fassent quelque chose, sinon je fini mon abonnement annuel et je partirai également. En attendant je paie pour ne pas utiliser le service, obligé d’écouter la radio via tunein.
je pense aussi chger le seul pb c'est la perte des playlist…
Meme pas un problème tu passes par “tunemymusic” et ça te transfère gratuitement tout.
Sans réaction de leur part d’ici la fin du mois, moi aussi je passerai chez Spotify
“En attendant je paie pour ne pas utiliser le service”
Pareil pour moi et c’est inadmissible.
Je n’ai pas noté de perte de niveau sonore avec Spotify (j’ai une Marshall Acton II).
Même problème pour moi depuis 1 semaine.
Bonjour,
j’ai le même problème !!
Bonjour Deezer vous apportez quoi alors comme solution ??
Pas de nouvelles, ça ne fonctionne toujours pas. On fait une réclamation et tout le monde va chez vos concurrents ?
Cordialement
Bonjour,même problème impossible de diffuser de la musique sur mon enceinte.
Pas de retour de marshall suite au premier mail.
Mail de deezer ce jour l'offre family passe à 19.99. Là deezer se tire une balle dans le pied, Spotify n'annonce pas d'augmentation pour l'instant donc ça va être vite vu. Dommage j'aimais bien.
Bonjour ,
Depuis qlq jours impossible d écouter la musique depuis deezer sur mon enceinte marshall.
J ai tout vérifier dans Google home, j ai redémarrer mon enceinte , j ai relancé mon wifi et vérifier mes paramètres sur deezer...
L enceinte fonctionne et même avec une autre plate-forme mais impossible d écouter la musique sur deezer .
Tout fonctionnait tres bien avant...
Pouvez vous m aider ?
Même problème depuis une semaine
Même pb,
une solution rapide serait la bienvenue…
Même problème pour moi!!!
Deezer ne s'ouvre pas sur enceinte Marshall
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