Bonjour j’ai un problème sur mon iPhone deezer coupe ma musique toutes les 4 secondes j’ai essayé de désinstaller et réinstaller et rien n’y fait que doit je faire ? 

Bonjour, 

je suis sous IOS et j’ai aussi ce problème de coupures intempestives depuis une semaine. C’est insupportable. Impossible d’écouter de la musique. Elle se mets en pause je relance ça dure 4 secondes ou moins et rebelotte. Ça avec toutes les playlist. J’ai suivi les pas à pas. Désinstaller réinstaller. Vider le cache. Rien à faire quelle solution avez vous à me proposer ?

Hello @beatriz.martins, @axoule et @Manon123 

Recevez-vous un message quand la musique s’arrête ? Si oui, lequel ?

Où écoutez-vous Deezer ? A première vue, ça pourrait laisser penser que la connexion n’est pas stable et Deezer, fonctionnant en streaming, s’arrête à chaque instabilité.

Bonjour, 

Ma musique se coupe en permanence au bout de 20-30 secondes, ma playlist est télécharger dans mon iPhone, j’ai bien fait toutes les mises à jour, désinstaller réinstaller, rien n’y fait.

Payer 17€ par mois pour ne pas pouvoir écouter ma musique sans qu’elle se coupe tout le temps ça devient désagréable au prix que je le paye…

quelle solution pouvez vous me proposer ?

Bonne journée 

Bonjour, 

je n’avais pas de problème de connexion et aucun message. L’application se fermait de façon intempestive, parfois plusieurs fois de suite. 
Le problème a disparu seul étonnamment au bout d’une semaine durant laquelle je suis aller à la concurrence. 

Quelle est la cause de se problème ? 

Bonjour, comme certains ma musique se coupe toute les 5 secondes, sur n’importe quel support et je ne reçois aucun message !!! Auriez vous une solution ?? Merci 

Hello @Maxime.Monnier, as-tu tenté de réinstaller ton app ?