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Répondu

Fonctionnalité Deezer sur Watch Ultra 1

L
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Bonjour,

Client depuis les 1ères heures à Deezer, j’ai fait l’acquisition d’une watch ultra 1 il y a 1 an, et me remettant à courir 😁, je voudrais pouvoir l’utiliser sans mon iPhone pour écouter ma musique en courant. A jour, à ce je jour (11/11/23), je constate plein de bugs qui ne permet pas d’utiliser deezer pour le sport sans iPhone :

  1. L’app charge sans cesse quand on essaye de lancer l’écoute d’une playlist ou le flow ou dans n’importe quel cas (or mode hors connexion), test effectué iPhone éteint / avec Wifi connecté ou pas sur la Watch
  2. On peut écouter uniquement les playlists en mode hors connexion sans iPhone à proximité et sans cellular / wifi. Cependant le téléchargement des morceaux est très long et complétement aléatoire (pourtant fibre gigabit très stable)
  3. Le tri des playlist “hors connexion” ne peut être changé, c’est systématiquement les 1ers morceaux des playlists qui apparaissent, obligé de scroller tout en bas de la playlist pour obtenir les derniers morceaux ajoutés
  4. Pas d’accès à l’équaliser sur la Watch
  5. Si iPhone allumé et connecté, l’App sur watch OS se comporte uniquement en mode télécommande, bien que mes écouteurs soient connectés à la Watch, le son sort uniquement sur l’iPhone 😲 sauf pour les playlist en hors connexion !

Autant d’obstacle qui rendent deezer inutilisable sur Watch OS, peu importe que l’on ait un iPhone ou pas à proximité!

J’envisage de prendre un abonnement chez mon opérateur télécom pour recevoir les appels lorsque je cours, donc je n’ai pas testé deezer sur ce mode de communication, si des testeurs ont pu le faire, on est preneur de vos retours.

La team dev de deezer, merci pour votre retour et surtout pour des améliorations car en scrutant les threads sur la communauté, les problèmes semblent être connu depuis des années!

Si pas d’autres améliorations, pas d’autre choix que de partir à la concurrence.

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Meilleure réponse par lucho_avignon 23 November 2023, 12:48

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4 commentaires

L
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Bonsoir,

Avec l’offre d’1 mois offert avec Spotify, j’ai testé

  1. L’écoute avec iPhone éteint d’une playlist NON synchronisé sur ma Watch, même combat que Deezer !
  2. Les synchros en mode offline sur la Watch est beaucoup plus rapide que sur Deezer, depuis une semaine la même playlist sur Deezer n’est toujours pas totalement synchronisé. Par contre 100 morceaux max par playlist peuvent être mis en offline… (banned)
  3. L’écoute avec iPhone éteint d’une playlist SYNCHRONISE en OFFLINE fonctionne impeccablement et le tri des morceaux ne changent pas
  4. L’écoute avec iPhone allumé et à proximité de ma Watch, le son sort bien sur mes écouteurs connecté à ma Watch, peu importe si c’est ma playlist où une suggéré, le tri par défaut (ne peut être changé) est les derniers ajout en 1er
  5. Pas d’equaliser comme pour Deezer

 

Bref, que ce soit Deezer ou Spotify, l’écoute en mode cellular / wifi sans iPhone à proximité de playlist NON synchronisé n’est pas prévu, @Deezer est ce une fonctionnalité prévu dans vos prochains road map?

De même pas d’equaliser pour les 2 solutions

Par contre, Spotify a une longueur d’avance dans le sens où le tri par défaut (ajout en 1er peu importe si playlist lit en streaming ou offline) est bien pensé, mais aussi et surtout que l’écoute avec iPhone à proximité, on puisse choisir la sortie du son (sur Watch ou iPhone et si on choisit Watch et que l’on a ses écouteurs connecté, c’est impeccable) ! @Deezer simple bug? Si non, suis je le seul à m’étonner de ce manque de fonctionnalité?

L’écoute de playlist synchronisé sur la watch avec iPhone éteint fonctionne pour les 2, par contre je pense que l’app sur la Watch dysfonctionne car une semaine pour charger 400 morceaux… Spotify l’a fait en 15 min! Je vais désinstaller / réinstaller et retester.

 

En conclusion, on ne peut écouter en streaming sur sa Watch sans iPhone et le pire c’est que pour Deezer avec iPhone allumer, l’app n’est qu’une simple télécommande…

 

Espérons de jour meilleur! En attendant, pas le choix, soit on reste chez Deezer et on s’achète un brassard pour aller courir avec son iPhone, soit on va chez Spotify (pour le tri par défaut) et on synchronise ces playlist en Offline (certes avec une limite de 100 morceaux par playlist mais au moins ce sont les 100 derniers ajouts).

 

Je vais essayer de tester Apple Music, au moins la boucle sera bouclé, sauf si quelqu’un l’a déjà fait, je vous écoute avec grand intérêt!

 

Bonne soirée

Lea.Deezer
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Bonjour @lucho_avignon et merci pour ce feedback, ainsi que ces explications. Je me suis rapprochée de notre équipe afin d’en savoir plus sur un éventuel développement de l’application Deezer sur Apple Watch, pour le moment, je suis dans l’attente d’un retour, une fois que j’aurais des réponses, je les partagerai ici. :)

Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
L
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Bonjour,

J’ai réseté l’App sur ma Watch, relancer la synchro de ma playlist (400 morceaux). La synchro à duré un peu de 4h cette fois-ci et a bien été synchronisé en totalité 😅

Par contre le fait que le tri unique soit les premiers ajout en premier me rend fou 🤓

Lea.Deezer
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Niveau d'utilisateur 7
Badge +7

Bonjour @lucho_avignon, 4h aie… Je comprends, j’espère sincèrement qu’il y aura des améliorations apportées sur Apple Watch ! 

 
Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x

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