Bonjour
J'écoute ma musique soit sur mon téléphone, soit sur ma télé. Jamais en même temps.... Mais depuis quelques jours je ne peux plus. Sur aucun des appareils. Je paye donc un abonnement sans pouvoir écouter de musique....
Je me suis déconnectée sur mon portable, ça ne change rien sur la télé...
Je pouvais le faire quand j'étais en version gratuite, mais plus depuis que j'ai pris l'abonnement…
Que faire ?
Meilleure réponse par Lea.Deezer
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Bonjour
Oui un message me disant que mon compte est en écoute sur un autre appareil.
En me déconnectant de la télé. J'ai pu écouter sur mon tel aujourd'hui. Je verrai demain en faisant l'inverse....
Vendredi je me suis déconnectée de la télé. J'ai pu écouter 1/2h. Ensuite terminé.
Et depuis rien. Voilà le message que je reçois.
J'envisage d'annuler mon abonnement. Aucun intérêt !
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Ce message pourrait indiquer que ton compte ait été piraté, je vois effectivement une activité suspecte. Voici un article qui pourrait aider :
Le support pourrait aussi te guider, et t’aider à récupérer un accès complet.
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