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Répondu

Deezer et Garmin Connect IQ

T
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L’application DEEZER est disponible dans la boutique CONNECT IQ.

Impossible de la charger le site me répond “ Désolé, cette application n'est pas disponible dans votre pays” … je suis à l’Ile de la Réunion et Deezer fonctionne très bien sur mes autres devices, sinon je n’aurai pas tenté…

(J’ai supprimé par erreur l’appli sur la montre)…

Comment faire ?

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Meilleure réponse par Chloé-Deezer 9 January 2023, 13:05

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8 commentaires

Chloé-Deezer
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Hello @ToutelaZikmu, es-tu sûr que tu possèdes l’un des appareils compatibles pour Connect IQ? https://apps.garmin.com/en-US/apps/3d201fa5-11d1-49b4-91bc-a58836c54335

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
T
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Hello,

Yes, je suis sûr, c’est ma Forerunner 745.

Le problème se voit directement sur le site de Connect IQ ! 

Thks

T
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Pour être plus précis :

 

  • sur PC : Connect IQ indique que DEEZER n’est pas disponible à la Réunion.
  • sur mon Iphone : Connect IQ ne propose même pas DEEZER ! mais Spotify oui !
  • sur mobile Androit : Connect IQ propose bien l’application DEEZER pour Garmin.

Ca ressemble donc clairement à un problème de paramétrage côté Connect IQ ?

 

Chloé-Deezer
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Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @ToutelaZikmu, merci pour ces compléments d’information. Je te conseille de contacter le support de Garmin directement avec cette même capture d’écran afin d’en savoir plus, car cela provient de leur store.

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
K
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Bonjour,

est ce que tu as trouvé une solution … j’ai le même problème! De Guadeloupe 

T
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Bonjour @Kaguouille ,

J’ai résolu mon problème… mais à l’occasion d’un déplacement professionnel à Paris.
Le problème n’est toujours pas réglé sur Garmin Connect IQ…

J’avais contacté le support, mais pas de suite.
Bonne chance ! et bon run.

 

N
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Bonjour, 

J habite également sur l ile de la Réunion (974) et je rencontre le même souci, à savoir que l application Deezer est déclarée non disponible au téléchargement depuis l application connect IQ garmin. 

Impossible donc d avoir de la musique sur ma forerunner 965, malgré un compte Deezer premium. Quelle frustration !

Je précise également que Garmin reste muet après les avoir sollicités à ce propos. 

Des conseils svp pour débloquer cette situation, en dehors d envisager un A/R ver sla métropole ?

Je précise que sur ma Garmin précédente, une Epix 2, je rencontrais exactement le même souci. Cependant, j avais trouvé un lien depuis un forum permettant de contourner le problème et télécharger Deezer sur la montre. Malheureusement je ne le trouve plus.

Merci d avance pour votre aide

 

 

Lea.Deezer
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Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Nicolas L, j’ai reposé la question et seul le service client de Garmin pourra répondre à ce problème, je suis vraiment désolée pour cet inconvénient… https://www.garmin.com/fr-FR/company/contact/

S’ils ne sont pas très réactifs en email, peut-être que leur communauté pourrait aider ? https://www.garmin.com/fr-FR/blog/rejoignez-la-communaute-garmin-connect/

 
 
Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x

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