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Répondu

connexion impossible sur firetv


Bonjour, depuis quelques semaines j'ai un message "Échec de connexion réseau" au lancement de l'application Deezer sur ma firetv amazon. Redémarrer, réinstaller, essai sur plusieurs équipements... Rien ne fonctionne. A priori je ne suis pas le seul concerné. Auriez-vous une explication et une solution ? Merci d'avance 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @FerruccioSV, FireTV n’est malheureusement pas une plateforme officiellement supportée par Deezer. Je t’inviterai à te rapprocher d’Amazon afin de savoir s’il leur est possible de proposer un dépannage : https://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html?nodeId=GHH5TUHA7677G4HJ

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5 commentaires

Lea.Deezer
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  • 4870 commentaires
  • Réponse
  • 15 novembre 2023

Bonjour @FerruccioSV, FireTV n’est malheureusement pas une plateforme officiellement supportée par Deezer. Je t’inviterai à te rapprocher d’Amazon afin de savoir s’il leur est possible de proposer un dépannage : https://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html?nodeId=GHH5TUHA7677G4HJ


  • Auteur
  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 15 novembre 2023

D'accord, merci pour l'information 🙂


  • Tiny Dancer
  • 2 commentaires
  • 29 décembre 2023

C’est bien dommage… Encore un usage de l’application HS


  • Tiny Dancer
  • 2 commentaires
  • 18 février 2024

Bonjour 

C’est bien gentil d’envoyer un email en vantant que c’est compatible avec tous les supports alors que cela ne l’est pas avec un firestick


  • Tiny Dancer
  • 2 commentaires
  • 15 octobre 2024

Il va falloir songer a changer de service , il est vrai que j’ai toujours préféré Deezer mais je l’ecoutais beaucoup sur mes firetv, Dommage, pourraient-ils faire un effort pour un nouveau partenariat avec AMAZON


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